2020-04-07 3:50:48
疫情的沖擊，直接造成線下實(shí)體消費(fèi)被按下暫停鍵?！昂笠咔槠凇?，如何拉升“到店消費(fèi)”，推進(jìn)實(shí)體商業(yè)業(yè)態(tài)恢復(fù)，成為各界關(guān)心的話題。
不久前，杭州、寧波、南京、濟(jì)南等多地政府發(fā)放了數(shù)十億元消費(fèi)券，以期拉動(dòng)文旅、餐飲等線下消費(fèi)。
作為專注服務(wù)城市中等收入家庭的“生活服務(wù)類綜合會(huì)員電商平臺(tái)”，線下服務(wù)是斑馬會(huì)員最具增長(zhǎng)潛力的業(yè)務(wù)，線下生態(tài)是斑馬會(huì)員重要的戰(zhàn)略布局，幫扶線下實(shí)體同樣是斑馬會(huì)員重點(diǎn)投入的方向。
在斑馬會(huì)員410五周年慶即將到來(lái)之際，斑馬會(huì)員對(duì)話多家企業(yè)負(fù)責(zé)人，探討“后疫情期”線下實(shí)體與會(huì)員制電商如何更好地融合轉(zhuǎn)型。
2020發(fā)力線上，基于社群的精準(zhǔn)營(yíng)銷幫助消費(fèi)認(rèn)知
創(chuàng)立于2003年的絲域養(yǎng)發(fā)，專注于頭皮頭發(fā)的調(diào)養(yǎng)與護(hù)理，擁有逾2000多家絲域?qū)ｉT店，是目前國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的頭部品牌。2019年Q4季度與斑馬會(huì)員正式啟動(dòng)了線上合作。
“養(yǎng)發(fā)和洗燙染不同，目前用戶群還是比較集中在中高端消費(fèi)者?！痹诮z域養(yǎng)發(fā)CEO尹曉非看來(lái)，定位都市中產(chǎn)女性的斑馬會(huì)員與絲域養(yǎng)發(fā)有著極高的契合度。
“絲域養(yǎng)發(fā)的開(kāi)卡會(huì)員里，有不少是斑馬會(huì)員的平臺(tái)用戶，其中一些知名KOL也來(lái)我們店里做過(guò)直播，表明養(yǎng)發(fā)效果不錯(cuò)?！币鼤苑钦f(shuō)，“養(yǎng)發(fā)”這一概念需要不斷的加深消費(fèi)者的認(rèn)知，而基于社群的精準(zhǔn)營(yíng)銷能夠很好地幫助企業(yè)。自去年Q4季度和斑馬會(huì)員合作以來(lái)，到店的反饋都非常不錯(cuò)，沉淀轉(zhuǎn)化率也較高。
突如其來(lái)的疫情打斷了雙方漸入佳境的合作。疫情期間，線下服務(wù)停擺，逐步復(fù)工后，絲域養(yǎng)發(fā)做了全方位的努力，希望可以平復(fù)消費(fèi)者的顧慮。
“目前線下?tīng)I(yíng)銷存在一定局限性。線上營(yíng)銷將在2020年重點(diǎn)布局?！币鼤苑潜硎荆谏缛旱臓I(yíng)銷，能夠精準(zhǔn)鎖定意向人群，和準(zhǔn)客戶有更多的交流和更深的情感連接。因此這次斑馬會(huì)員410大促，絲域養(yǎng)發(fā)投入了前所未有的活動(dòng)力度，希望與斑馬的合作能夠?qū)⑵髽I(yè)的努力直觀地觸達(dá)消費(fèi)者。
對(duì)平臺(tái)、對(duì)未來(lái)，我們非常有信心。
410促消費(fèi) 我們?nèi)⑴c
在全國(guó)49大城市設(shè)有141家體檢與醫(yī)療中心的愛(ài)康集團(tuán)在這一次的疫情中經(jīng)歷了一次大考。
“疫情期間線下幾乎停擺，自3月起逐步復(fù)工，目前復(fù)工分院在60家左右”。據(jù)愛(ài)康國(guó)賓創(chuàng)新項(xiàng)目部總監(jiān)舒文平介紹，目前杭州的分院已經(jīng)基本全部營(yíng)業(yè)，雖然受疫情影響，和去年同比仍頗有差距，但相較于疫情高峰期線下停擺，目前訂單也開(kāi)始逐步恢復(fù)中。
有著互聯(lián)網(wǎng)基因的愛(ài)康集團(tuán)對(duì)線上營(yíng)銷并不陌生，2018年5月愛(ài)康集團(tuán)產(chǎn)品上線斑馬會(huì)員，即收獲非常不錯(cuò)的效果。通過(guò)會(huì)員制電商平臺(tái)，對(duì)不同人群，在不同社群定制化的推廣成為線上向線下引導(dǎo)“到店消費(fèi)”的利器。
“之前杭州通過(guò)發(fā)消費(fèi)券的形式刺激消費(fèi)，這一次斑馬會(huì)員的410大促，我們也將全力參與?！笔嫖钠奖硎荆咔榻Y(jié)束后，大家會(huì)更關(guān)注自身和家人的健康，線下與線上攜手，共同來(lái)全方位守護(hù)。
會(huì)員電商的玩法給我們很多啟發(fā) 將上線更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
疫情的沖擊，讓本應(yīng)火熱的文旅業(yè)跌入冰點(diǎn)。而隨著疫情在全球范圍的擴(kuò)散。在春暖花開(kāi)的日子里，旅游業(yè)者或許依然要熬過(guò)漫長(zhǎng)的冬天。
“目前僅啟動(dòng)了周邊游業(yè)務(wù)，整體恢復(fù)還在等主管部門的通知?！彪m然疫情對(duì)行業(yè)造成了極大的沖擊，但湖南中鐵國(guó)際旅行社會(huì)員中心總經(jīng)理周穎在對(duì)話中依然充滿了信心與干勁。
“雖然線下服務(wù)暫停，但客戶的維護(hù)卻不能落下，會(huì)員電商的玩法給了我們很多啟發(fā)。我們通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)權(quán)益全員線上銷售，一方面是增加營(yíng)收自救，另一方面也是為全面復(fù)市做準(zhǔn)備。”
“不少地方政府都推出了非常大力度的補(bǔ)貼政策，我們也在積極的接洽溝通中?！敝芊f表示，隨著市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)暖，湖南中鐵國(guó)旅也將上線非常值得期待的旅游產(chǎn)品。“這次斑馬410，是對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者信心的一次檢驗(yàn)，我們也希望獲得平臺(tái)更多的支持，以更好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者?！?/p>
410五周年鉅惠 斑馬會(huì)員的福利時(shí)間
在疫情防控取得階段性重要成效的當(dāng)下，重建消費(fèi)信心，提振實(shí)體商業(yè)也成為疫后推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要一環(huán)。
4月5日至10日，斑馬會(huì)員將開(kāi)啟年度最大規(guī)模促銷活動(dòng)。平臺(tái)放出億元消費(fèi)津貼，同時(shí)還推出充值折扣券、消費(fèi)贏奔馳、瓜分千萬(wàn)大獎(jiǎng)等活動(dòng)。
作為斑馬會(huì)員生態(tài)的重要組成部分，線下實(shí)體商家也將是此次大促的主角之一。
絲域養(yǎng)發(fā)-煥活滋養(yǎng)SPA，原價(jià)268元/次，410五周年鉅惠，斑馬會(huì)員98元/次。
愛(ài)康國(guó)賓實(shí)付滿500元，贈(zèng)送100元禮品卡（加項(xiàng)基金）；實(shí)付滿1000元套餐免費(fèi)升級(jí)CT，不能落地城市升級(jí)免疫力基因檢測(cè)。
湖南中鐵國(guó)旅，原價(jià)999，國(guó)內(nèi)七大熱門目的地+俄羅斯海參崴 8條線路任選2條，定金預(yù)售價(jià)599。
更多大促信息，請(qǐng)登錄斑馬會(huì)員APP，億萬(wàn)津貼、超值好禮等你來(lái)。
來(lái)源：中華網(wǎng)
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編輯：楊文博