2020-01-14 8:48:19
半年前,有個(gè)員工拿一沓票來(lái)報(bào)銷,我上午簽字,下午就在他的朋友圈發(fā)現(xiàn),他根本就沒(méi)去拜訪客戶,當(dāng)時(shí)去海邊玩了……我崩潰了,如此下去,公司遲早被他們玩完。
我公司是酒水、飲料經(jīng)銷商,員工每天要跑客戶、巡店面,都在外面活動(dòng),總有人說(shuō)去拜訪客戶了,實(shí)際上去玩了。每天還編日?qǐng)?bào),工作耽誤了,還要花錢給他們玩!
于是,求助于網(wǎng)絡(luò),有人推薦用定位員工的外勤管理app,看解釋,應(yīng)該是有道理的。
因此,就找了幾家,試用比較,最終選擇了終端通-業(yè)務(wù)掌中寶。選擇這款,是因?yàn)椋?/p>
(1)有定位軌跡,大多app一天只有2次打卡,打卡時(shí)能記錄員工在哪里,但打完卡去哪里了,就不知道了,顯然,這解決不了我的問(wèn)題。終端通-業(yè)務(wù)掌中寶則打卡上班后,每10分鐘定位一次,員工走到哪里,定位就跟蹤記錄到哪里,直到下班,這就不擔(dān)心他打卡后溜號(hào)了。
(2)可以管理客戶,記錄每個(gè)客戶的定位位置,用客戶位置控制員工真正到達(dá),才能算真正拜訪,確保他真正到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(3)可以控制員工到達(dá)客戶處才能打上班卡,也只有在客戶處,才能打下班卡,這個(gè)很適合我公司業(yè)務(wù),確保上班期間,真正都在客戶處。
(4)員工賬號(hào)與手機(jī)綁定,一個(gè)員工的賬號(hào),只能用自己的手機(jī)登錄打卡,即使員工要更換手機(jī),也需要公司解除綁定之后,他才能用新手機(jī)登錄,這就避免了別人代打。
(5)還有個(gè)查崗功能,當(dāng)懷疑某個(gè)員工將手機(jī)交給別人代跑時(shí),發(fā)一個(gè)指令,要求5分鐘內(nèi)拍照定位,只要確認(rèn)他不在現(xiàn)場(chǎng),或不能按時(shí)回復(fù)帶頭像的現(xiàn)場(chǎng)照片,就算脫崗,有威懾力。
(6)可以自定義員工現(xiàn)場(chǎng)工作記錄的格式,自行確定要哪些信息和照片。
(7)照片只能現(xiàn)拍,不能使用以前保存的照片。
當(dāng)然,其他幾家被放棄的原因,大多是沒(méi)軌跡,或雖然口說(shuō)有軌跡,但測(cè)試結(jié)果不行。還有的,人在百里之外,就能“拜訪”客戶。
現(xiàn)在,已經(jīng)正式用半年了,效果還好,下面用系統(tǒng)上的幾張截圖看看。
員工手機(jī)安裝業(yè)務(wù)掌中寶app,打卡上班后,每10分鐘記錄一次位置,不能中斷(中斷就可能脫崗<關(guān)機(jī)去玩>)。打卡下班,解除定位,不再記錄員工位置。自動(dòng)形成如下軌跡:

上圖中,員工7:26在此打卡上班,然后出發(fā),經(jīng)過(guò)了7:36、7:46等位置,7:56到這里并停留了2小時(shí),于9:56到下個(gè)位置,又停留了4個(gè)小時(shí),于13:56到下一位置。
15:48到達(dá)龍珠歲寶這個(gè)賣場(chǎng),并填寫了現(xiàn)場(chǎng)工作記錄,點(diǎn)擊圖標(biāo),就可以看到填寫的具體內(nèi)容和拍攝的相關(guān)照片,如下圖所示。18:08員工在此打卡下班,結(jié)束一天的工作,到此,系統(tǒng)就不再定位員工,直到下次再打卡上班。
有了上圖軌跡,員工上班期間都去了哪里,以及每個(gè)位置都停留多長(zhǎng)時(shí)間,甚至路途行走的快慢,都一目了然,只要軌跡與員工當(dāng)天的業(yè)務(wù)不符(比如,該員工今天的工作應(yīng)該在中關(guān)村,結(jié)果軌跡跑天安門待2小時(shí);或者,中間有2個(gè)小時(shí)沒(méi)定位,可能就是關(guān)機(jī)后脫崗了),那就是脫崗了,從此,員工比以前認(rèn)真負(fù)責(zé)了,效率有了明顯改善。
員工到達(dá)每個(gè)賣場(chǎng),工作、拍照,提交現(xiàn)場(chǎng)記錄,領(lǐng)導(dǎo)就能在電腦上看到如下結(jié)果:

上圖中,員工10:39在嶗山店完成工作,11:52到大潤(rùn)發(fā)邳州完成工作,點(diǎn)擊圖標(biāo),就能看到現(xiàn)場(chǎng)記錄和照片。
這種方法主要適合在外面跑的員工,內(nèi)勤、與領(lǐng)導(dǎo)一起上班的員工,還是用傳統(tǒng)考勤辦法比較好。
來(lái)源:宜賓都市網(wǎng)
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編輯:楊文博