2020-01-09 9:45:22

?在日本,有一家神奇的公司:它的產(chǎn)品家喻戶曉、世界知名,但這家公司和它的創(chuàng)始人卻神秘兮兮,讓人捉摸不透。有人說,這家公司接待處的女性全是AV女優(yōu),整個(gè)公司的后臺(tái)是一個(gè)龐大的黑社會(huì)組織;也有人說,它的創(chuàng)始人跟前日本首相互相照應(yīng),甚至還有朝鮮政府的后臺(tái)。

這家公司叫DMM。如果對(duì)這個(gè)名字感到陌生,那么S1和MOODYZ這兩個(gè)工作室肯定會(huì)有所耳聞吧?如果這兩個(gè)名字也不熟悉,那么蒼井空(あおいそら)、吉沢明步(よしざわ あきほ)、波多野結(jié)衣(はたの ゆい)老師的名號(hào),一定會(huì)如雷貫耳。DMM正是靠AV錄像帶起家,占據(jù)AV產(chǎn)業(yè)的半壁江山。一年一度的“DMM成人大賞”堪稱AV界的奧斯卡。

不過,這并不是最神奇的地方。最神奇的是,這家公司已經(jīng)不再只是一個(gè)AV巨頭,而是變?yōu)橐粋€(gè)產(chǎn)業(yè)帝國,儼然是日本的BAT。目前,該公司的DMM.COM網(wǎng)站擁有2900多萬用戶,每月訪問人次達(dá)25億,旗下?lián)碛袔资易庸?涵蓋視頻、游戲、英語教育、通信,以及證券、3D打印、太陽能發(fā)電、農(nóng)業(yè)機(jī)械、機(jī)器人、VR影院等40多項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外,還在沖繩建立了一個(gè)公共水族館,管理著比利時(shí)的一個(gè)足球俱樂部,并要把業(yè)務(wù)開展到遙遠(yuǎn)的非洲。

DMM的業(yè)務(wù)范圍

很難想象,這樣一家業(yè)務(wù)繁雜的公司,其創(chuàng)始人龜山敬司(かめやま けいし)卻是一個(gè)擺過地?cái)?、?dāng)過牛郎、不愿拋頭露面的窮小子、“二混子”。但似乎也只有這樣一個(gè)“仰望上方”和“俯視下方”的人,才能做出這樣一家神奇的公司。

“二混子“創(chuàng)始人

龜山出生于石川縣加賀市,父親開過小酒館、烏冬面店,夏天還會(huì)到海邊經(jīng)營(yíng)海之家。經(jīng)常去父親的店里幫忙,成了他經(jīng)商的原點(diǎn)。

學(xué)生時(shí)期的龜山并不是個(gè)好學(xué)生,他參加了登山和柔道俱樂部,但經(jīng)常在上課時(shí)睡覺。畢業(yè)后,他去了東京學(xué)習(xí)注冊(cè)稅務(wù)師,但費(fèi)力考完之后,他又覺得沒什么意思了。那年他19歲,迷茫于人生的選擇,他在燈紅酒綠的銀座二丁目做過一陣子“牛郎”。后來,在車站閑逛時(shí)遇到一個(gè)街頭小販,虛心請(qǐng)教后,他在原宿和新宿歌舞伎町的KOMA劇場(chǎng)門口擺起了地?cái)?賣畫著阿拉蕾圖案的皮革手工藝品。

隨后幾年,龜山靠擺地?cái)偂捌北榱巳毡靖鱾€(gè)城市,成了十足的“二混子”。擺地?cái)傎嶅X不多,缺錢的時(shí)候,他什么工作都做過。維持生活之余,他終于攢夠了300萬日元,然后就回到了老家,幫助懷孕的姐姐打理生意。做慣了小生意的他,又在小酒館的二樓開啟了麻將館,生意竟然不錯(cuò)。之后,他還開過臺(tái)球酒吧、旅行社、游戲機(jī)批發(fā)店等,有失敗也有成功。

讓龜山定下心來的是錄像帶出租店。二戰(zhàn)后,日本電影產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,到了1981年,在索尼、VICTOR和松下的努力下,錄像機(jī)在普通家庭的普及率已經(jīng)超過10%。對(duì)市場(chǎng)異常敏感的龜山很快在加賀市旁邊的小松市開了一家店,名叫KC。市場(chǎng)向好,龜山很快就把店開到了5家,并要進(jìn)軍石川縣的首府。

但是,比龜山更早入行的另有其人。以空手道聞名的大佬浜井識(shí)安提前一步瞄上了這一行業(yè),用自己的品牌Video City迅速席卷了整個(gè)日本北陸地區(qū)。石川縣也是浜井識(shí)安的家鄉(xiāng),所以龜山和他之間必有一戰(zhàn)。

在規(guī)模上,龜山的KC完全沒法跟Video City相提并論,被吞并是遲早的事情。與其被消滅,不如主動(dòng)投靠。龜山鼓起勇氣去見了浜井,請(qǐng)求加入特許經(jīng)營(yíng),不要進(jìn)軍加賀。浜井覺得這小子挺識(shí)相,就把加賀的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)給了龜山,但小松市的市場(chǎng)卻失去了。

1985年~1990年,美國科幻電影《回到未來》共上映了三部,第二部發(fā)生在2015年的一個(gè)場(chǎng)景讓龜山印象深刻,人對(duì)著電視說話竟然就會(huì)自動(dòng)換臺(tái)?？吹竭@里,龜山隱隱覺得,未來人們可能就不需要錄像帶這種東西了。

出租店的經(jīng)營(yíng)也讓龜山加深了這種想法。他覺得,這種商業(yè)模式取決于店面的覆蓋面積,隨著TSUTAYA這類大型店鋪的開店攻勢(shì)越來越強(qiáng),小經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)遲早有一天會(huì)開不下去。在危機(jī)感的驅(qū)使下,他開始尋找一條“不受媒體變化和土地面積束縛”的路,從“銷售別人制作的成品”,轉(zhuǎn)入“制作銷售”一方。

不過,想法是好的,錢不夠。當(dāng)時(shí),龜山手里只攢下來8000萬日元,再攢十年也不夠拍一部電影。經(jīng)過一番調(diào)查后,他發(fā)現(xiàn)成人影像的成本最低,版權(quán)只用100萬日元就能拿下。于是,買下版權(quán)、找公司制作,然后售賣錄像帶,龜山一腳踏進(jìn)了火熱的AV市場(chǎng)。

?AV界“扛把子“

日本電影行業(yè)二戰(zhàn)后發(fā)展迅猛,1958年觀影人次達(dá)11億。但1959年后,隨著電視的普及,人們對(duì)電影的消費(fèi)欲望直線下降,到1963年,觀影人次只有5億,傳統(tǒng)五大電影公司(東寶、東映、大映、松竹、日活)都開始為生存而掙扎。

粉色電影的出現(xiàn)為電影行業(yè)帶來活力。1962年國映公司拍攝的《肉體市場(chǎng)》引起市場(chǎng)轟動(dòng),以800萬投資獲得了1億的收益。后來,隨著錄像機(jī)進(jìn)入普通家庭,AV與錄像帶很恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合了起來。1986年,女優(yōu)小林瞳憑借美貌轟動(dòng)一時(shí),為AV界創(chuàng)造了70億日元的收益。進(jìn)入90年代,AV行業(yè)的發(fā)展更是一日千里,制作公司日益增多,女優(yōu)的發(fā)展也多元化。其中,飯島愛憑借“丁字褲女王”一夜成名,甚至成為眾多中國男性的夢(mèng)中情人。

90年代,踏入AV市場(chǎng)的龜山發(fā)現(xiàn),自己的事業(yè)迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí),一家叫做“影視特賣王”的連鎖店開始流行,僅僅10個(gè)月,分店數(shù)量就達(dá)到了170家,掀起了空前的成人影像購買熱潮。原本500日元租借的影像,只要2000~3000日元就可以買回家,這可以說是一場(chǎng)AV界的革命。

DMM神秘的創(chuàng)始人龜山敬司

1990年,29歲的龜山創(chuàng)建了北都公司,售賣自己制作的錄像帶。起初,龜山想把帶子放到租賃店去賣,但卻發(fā)現(xiàn)店鋪的貨架早已被另一家叫Alice Japan的公司占滿了,無奈只能采用只賣不租的方式。彼時(shí),錄像帶銷售是通過批發(fā)商買斷,批發(fā)商砍價(jià)很厲害,并且是先銷售后結(jié)賬。批發(fā)商倒閉,貨款就收不回來了。

剛剛起步的北都,沒有什么名氣,銷售自然不理想。為了避免風(fēng)險(xiǎn),打開銷路,龜山改變策略,采用“富山賣藥郎”的方式,收到訂單以后查清楚訂貨商的地址,然后一次性寄去100份,賣多少結(jié)算多少,剩下的退回。這就跳過了批發(fā)商,買家少花錢,賣家多賺錢,省去中間商賺差價(jià)。

這種模式奏效了。龜山在老家盤下一間廢棄超市,作為物流和制作錄像帶的根據(jù)地。后來,這里被稱為“溫泉街的AV工場(chǎng)”,全盛時(shí)期有5000臺(tái)機(jī)器同時(shí)作業(yè)。

不過,渠道只是一個(gè)方面,AV畢竟是“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”,要想真正打開市場(chǎng),還要打造好的IP。如何優(yōu)化包裝、實(shí)現(xiàn)熱銷是龜山一直絞盡腦汁去思考的問題。為此,他從銷售數(shù)據(jù)上找到了方法。

“富山賣藥郎”方式最大的好處就是能夠分析銷售數(shù)據(jù),因?yàn)檫@樣可以清楚地了解到每一部作品賣了多少,對(duì)于在生產(chǎn)下一部作品時(shí)可以進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。為了更及時(shí)地反映銷售情況,龜山又跟書店學(xué)習(xí),引入了POS(銷售實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)),在店鋪打烊后,通過電話線路連網(wǎng)查詢、輸出各個(gè)店鋪的銷售信息。如此一來,在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,就能做到每天匯總、核算一次銷售信息。每臺(tái)POS機(jī)器的價(jià)格不菲,需要在10~20萬日元,但龜山全部免費(fèi)派發(fā)給店家使用。

數(shù)據(jù)分析讓龜山找準(zhǔn)了人們的“G點(diǎn)”,北都也迅速從魚龍混雜的市場(chǎng)中脫穎而出。在當(dāng)時(shí),龜山還從機(jī)器、打包紙箱等方面降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,把省下來的錢用于擴(kuò)大規(guī)模,并最終決定到東京去發(fā)展。

到1998年,北都集團(tuán)已經(jīng)坐穩(wěn)了AV制造業(yè)的頭把交椅,旗下最著名的是S1和MOODYZ這兩個(gè)工作室,前者以SNIS為番號(hào),蒼井空和吉澤明步等老師是其中的代表;后者番號(hào)以M打頭,包括MIDE、MIAE、MIGD等等。

進(jìn)軍IT

搬到東京的龜山發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)。當(dāng)時(shí),錄像帶已經(jīng)過時(shí),DVD成為全球風(fēng)靡的新興數(shù)據(jù)載體。但龜山?jīng)]有把重心放在DVD銷售上,反而關(guān)注起了互聯(lián)網(wǎng)——盡管他連互聯(lián)網(wǎng)是什么還不清楚,完全是一個(gè)IT白癡。

讓龜山認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的是堀江貴文(ほりえ たかふみ)。作為日本知名門戶網(wǎng)站Livedoor的創(chuàng)始人,他從零開始把互聯(lián)網(wǎng)隱藏的可能性教給了龜山。

1998年,龜山聘請(qǐng)松江龍也(Tatsuya Matsue,后來的DMM.com總裁)作為IT經(jīng)理,并于同年7月啟動(dòng)了AV互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)業(yè)務(wù)DMM。最初,DMM就是一個(gè)純粹的AV視頻網(wǎng)站,但在后來的發(fā)展中,逐漸增加了各種在線服務(wù),比如郵購、實(shí)時(shí)聊天、在線漫畫、同人游戲、在線視頻租賃等。

次年,龜山正式在家鄉(xiāng)成立了Digital Media Mart公司,即“數(shù)字媒體市場(chǎng)”。這根本不是一家AV網(wǎng)站應(yīng)有的名字,說明從接觸互聯(lián)網(wǎng)開始,他就沒有把目光僅僅放在AV上。顯然,基于各個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)能夠給他更多的想象力。

DMM的辦公場(chǎng)所

2003年,DMM.com已經(jīng)成為一個(gè)提供視頻、游戲和電子書發(fā)行等服務(wù)的綜合性網(wǎng)站。后來,DMM.com還接下了女團(tuán)AKB48的影像節(jié)目、好萊塢電影和一些電視劇的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù),同時(shí),DMM還成為“吃雞游戲”《絕地求生》的日本總代理。

事實(shí)上,盡管日本AV產(chǎn)業(yè)在2000年前后步入巔峰,但風(fēng)光很快不再。過去十幾年,業(yè)內(nèi)不斷傳出并購與倒閉的消息。目前的日本AV市場(chǎng)呈現(xiàn)出寡頭效應(yīng),三大制作商占據(jù)了70%多的份額。業(yè)內(nèi)人士分析,進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,AV影片的傳播更加廣泛,但形式也更廣泛,專業(yè)的拍攝甚至比不過幾分鐘的短視頻,“女性裸體的價(jià)值已經(jīng)下降了”。

經(jīng)歷了歷史和市場(chǎng)的多次變更,龜山更明白跟隨時(shí)代變化的道理。“洗白”也是靠色情起家的成人視頻網(wǎng)站面臨的共同挑戰(zhàn)。著名的P站(Pornhub)也正在向綜合性的網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。Reddit 上曾有一個(gè)帖子提議P站應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)非色情的視頻網(wǎng)站來和YouTube競(jìng)爭(zhēng),而P戰(zhàn)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理則回復(fù),“這越來越接近現(xiàn)實(shí)了”。

隨著流量的增大,用戶對(duì)于P站的期望也越來越高。由于P站的很多廣告規(guī)則更加開放,一些不滿 YouTube 嚴(yán)苛條款的博主,也轉(zhuǎn)投到P站上傳視頻來獲取廣告分成,包括考研視頻。而P站也借機(jī)不斷發(fā)展副業(yè),與潮牌推出同名的服裝品牌,通過各種跨界營(yíng)銷,逐漸將自己包裝成一個(gè)前衛(wèi)時(shí)尚的品牌。

不過,與P站的轉(zhuǎn)型不同,DMM在向一家IT公司轉(zhuǎn)變的過程更為奇幻,秘訣就在于龜山為DMM制定的一項(xiàng)特殊計(jì)劃。

龜山直屬計(jì)劃

DMM是如何擁有了40多項(xiàng)看似并不相關(guān)的業(yè)務(wù)?這源于一項(xiàng)“龜山直屬計(jì)劃”。

這項(xiàng)計(jì)劃從2012年開始進(jìn)行。正如字面意思所示,計(jì)劃就是直接向龜山發(fā)表演講,只要龜山點(diǎn)頭同意,就可以嘗試建立一個(gè)項(xiàng)目,而即便是DMM的現(xiàn)任社長(zhǎng)也不能插手。

計(jì)劃的規(guī)則也非常簡(jiǎn)單,沒有任何招募條件,任何人都可以應(yīng)征。有人會(huì)在龜山常去的酒吧演講,有人則直接沖到他的辦公室要求給十分鐘的時(shí)間。只要覺得有趣,龜山會(huì)馬上簽訂半年的業(yè)務(wù)委托合同,報(bào)酬、預(yù)算只要在合理范圍內(nèi),基本都會(huì)被接受。但龜山表示,他并不喜歡“太小家子氣”的事業(yè),反而更傾向于可能會(huì)虧損卻很有潛力的事業(yè)。

簽訂合同后,申請(qǐng)人既沒有必要到公司,也沒有義務(wù)進(jìn)行匯報(bào),他們有權(quán)因業(yè)務(wù)需要與DMM干部見面,還有權(quán)隨時(shí)得知公司的內(nèi)部信息。但半年后,龜山會(huì)檢查事業(yè)是否按計(jì)劃開展、是否取得了當(dāng)初預(yù)計(jì)的成果。如果有成果就繼續(xù),沒有的話就“再見”。

龜山曾講過一個(gè)故事,有人只在一開始的3天來上班,之后半年杳無音訊,帶著600萬日元潛逃了。但他并不介意,“因?yàn)橐婚_始就是這樣約定的,怪不得別人?！薄斑@便是龜山直屬嚴(yán)厲卻又有趣的地方?！彼f。

由于自己常年置身的行業(yè)發(fā)生著劇烈變化,龜山覺得自己很難一個(gè)人去思考新的事業(yè),因此需要借用“外部智慧”。到目前為止,龜山直屬的合格人數(shù)大約在50人左右,其中不乏一些成長(zhǎng)為DMM核心業(yè)務(wù)的事業(yè)。

DMM英語教室的創(chuàng)始人,當(dāng)初被錄用時(shí)是因?yàn)樗腴_一家壽司專科學(xué)校,但在資金和報(bào)酬準(zhǔn)備就緒、事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)的時(shí)候,突然找到龜山,說自己想盡了一切辦法還是做不好。龜山認(rèn)為,即便做不好,也可以半年后自動(dòng)終止合約,他卻能夠坦言做不到,這樣的人是值得信賴的。

后來在他提出“英語教室”的計(jì)劃時(shí),龜山就同意了跟他一起干。當(dāng)時(shí),在線英語教育市場(chǎng)還沒有大企業(yè)加入。最開始,他們一起去菲律賓找英語講師,遇到合適的人選就簽約。大企業(yè)一般不會(huì)直接去找便宜的講師,但DMM卻用最低的價(jià)格提供服務(wù),以此來一舉收獲大量用戶。目前,這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了日本在線英語教育市場(chǎng)的最大份額。

龜山說,相較于事業(yè)計(jì)劃和執(zhí)行力而言,自己更看重的是一個(gè)人的“為人”。龜山直屬計(jì)劃就像是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)半年的錄用面試。

同樣在市場(chǎng)成為第一的,還有DMM證券業(yè)務(wù)。在運(yùn)營(yíng)后不久,這項(xiàng)業(yè)務(wù)就取得了業(yè)界第二的成績(jī)。為此,團(tuán)隊(duì)還做了一個(gè)電視廣告。但等廣告播完,他們就成為第一了。

當(dāng)然,在龜山看來,有些業(yè)務(wù)即便暫時(shí)不盈利,但還是值得投入。3D打印業(yè)務(wù)DMM.make就是如此。龜山表示:“到現(xiàn)在為止3D打印的業(yè)務(wù)是都賠錢的,不過等到3D打印終于成為人們生活中必不可少的一部分時(shí),人們可能最先想起來的就是DMM?！备鼮橛腥さ氖?3D打印的團(tuán)隊(duì)來自于之前放棄的兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是太陽能項(xiàng)目,一個(gè)是彩票業(yè)務(wù)。目前,這一業(yè)務(wù)的估值已達(dá)10億美元,相當(dāng)于日本整個(gè)AV行業(yè)的產(chǎn)值。

在DMM首席運(yùn)營(yíng)官村中雄介(Yusuke Muranaka)看來,龜山是一個(gè)喜歡嘗試任何事情的人,并且想到就會(huì)立即去做。這樣的性格也影響到了他和整個(gè)公司的企業(yè)文化。

在DMM,員工們也通常不會(huì)說“這是不可能的”,說的更多的是“讓我們?nèi)プ霭伞?。這樣的文化創(chuàng)造了一個(gè)可以容忍失敗的環(huán)境,DMM首席技術(shù)官松本湯元(Yumoto Matsumoto)表示,公司計(jì)劃在三年內(nèi)變?yōu)橐患铱萍脊?而自己最大的任務(wù)是建立一個(gè)使工程師能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和失敗的組織。

“我真的沒想到有什么是不可能的,”村中說,“DMM是一家重視把事做好的公司。”

對(duì)于自己的這種特質(zhì)的來源,或許只有龜山自己最清楚?！澳贻p時(shí)我在路邊擺地?cái)?那時(shí)我是一個(gè)從地面仰望上方的人。而現(xiàn)在,我卻坐在高樓里的辦公室內(nèi)俯視下方。也許正是仰望上方和俯視下方的經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了從多種角度去觀察事物吧。”龜山在自述中說道。

業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)

作為創(chuàng)始人,龜山鼓勵(lì)員工天馬行空地思考,并拿出真金白銀去支持、鼓勵(lì),但一家公司絕不能僅靠夢(mèng)想存活,其發(fā)展絕不能脫離常識(shí)和規(guī)律。事實(shí)上,DMM內(nèi)部的業(yè)務(wù)發(fā)展仍有其合理的發(fā)展邏輯,在組織和企業(yè)文化建設(shè)上,也有著良好的機(jī)制。

“當(dāng)你具有了資源、了解了機(jī)制,就可以進(jìn)入其他行業(yè)?！贝逯行劢楸硎尽Ｋe例稱,DMM正在從事游戲、視頻等產(chǎn)品的發(fā)行,從戰(zhàn)略角度上來看,在公司內(nèi)部去擴(kuò)展新的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)將會(huì)為發(fā)行提供更好的條件,因此DMM會(huì)將其發(fā)行業(yè)務(wù)盡可能交給自己旗下的公司去做。而這樣就進(jìn)一步增加了新的業(yè)務(wù),比如在發(fā)行的過程中,DMM與許多出版商和視頻制造商建立了關(guān)系,隨后就建立了電子書業(yè)務(wù)。

村中出生于北海道苫小牧市,于2002年加入DMM,在2011年擔(dān)任董事一職后,創(chuàng)立了包括娛樂和動(dòng)漫業(yè)務(wù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。2018年6月,他擔(dān)任DMM首席運(yùn)營(yíng)官,集團(tuán)的40多項(xiàng)業(yè)務(wù)正是由他來統(tǒng)籌掌管。而他的主要職責(zé),就是將40多項(xiàng)業(yè)務(wù)并聯(lián),使其創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng),保證執(zhí)行官、業(yè)務(wù)部門經(jīng)歷和子公司總裁相互協(xié)調(diào)。

隨著業(yè)務(wù)數(shù)量的增加,部門之間的信息共享成為難題,這就需要一個(gè)人擔(dān)當(dāng)這種角色。村中介紹,有時(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)理很難區(qū)分每個(gè)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí),這就需要他來進(jìn)行裁決并給出明確的指示。例如,如果三個(gè)業(yè)務(wù)部門都在各自進(jìn)行銷售,如果內(nèi)容相似,則最好合并為一個(gè)部門統(tǒng)一銷售。分銷業(yè)務(wù)也是如此,有的子公司在全國批發(fā)DVD,但其他部門的有些員工不知道,某些情況下,甚至?xí)倪@家公司去訂購產(chǎn)品。

DMM的員工數(shù)量很多,因此很難保證全員的高效溝通。在七八年前,公司一共有4000多人,村中想進(jìn)行一次員工旅行,但發(fā)現(xiàn)根本不可能。而進(jìn)行內(nèi)部聚會(huì)之類的活動(dòng),也只是吃吃喝喝而已。因此,現(xiàn)在DMM內(nèi)部創(chuàng)建了內(nèi)部刊物,讓員工之間彼此熟悉,起碼了解各部門的經(jīng)理和執(zhí)行官是誰。

當(dāng)然,部門和員工間的溝通只能解決部分效率問題,而利潤(rùn)率下降是更需要關(guān)注的問題。村中表示,長(zhǎng)期以來,公司在戰(zhàn)略上一直在努力提高利潤(rùn)率。

業(yè)務(wù)之間的矛盾是利潤(rùn)率下降的原因之一。對(duì)此,DMM會(huì)從“對(duì)公司而言更重要”的角度去做決策。例如,DVD將會(huì)在未來終結(jié),如果將DVD的用戶轉(zhuǎn)化為在線用戶,那么這將吸引大量用戶,并獲得很高的利潤(rùn)率。作為決策者,村中會(huì)用實(shí)際的數(shù)據(jù)去說服部門經(jīng)理,因?yàn)橄啾菵VD購買者,在線視頻用戶更有可能促成下一次購買,成為忠實(shí)的客戶。

新業(yè)務(wù)的虧損也給公司利潤(rùn)帶來風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,從事實(shí)驗(yàn)性業(yè)務(wù)的子公司,每個(gè)月會(huì)召開例行會(huì)議,而視頻等現(xiàn)有業(yè)務(wù)則較少開會(huì)。因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)需要大量時(shí)間去對(duì)事物進(jìn)行研究,存在許多不確定性,即使部門報(bào)告顯示業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不錯(cuò),也無法完全放手不管。村中要保證盡可能小的犯錯(cuò),如果業(yè)務(wù)不起作用,就會(huì)迅速?zèng)Q定如何調(diào)整或者將業(yè)務(wù)停止。

可以說,村中的制度為龜山的夢(mèng)想提供了良好的保障,而在一個(gè)快變的時(shí)代,DMM在快速試錯(cuò)中不斷打探著未來。

這個(gè)世界并不缺少夢(mèng)想家,而是缺少讓夢(mèng)想變?yōu)檎鎸?shí)的神奇公司。未來的DMM和龜山敬司,還將創(chuàng)造哪些神奇?

此時(shí),你肯定想近距離一睹龜山敬司的風(fēng)采。3月1日-3月6日,嘉賓大學(xué)國際課程將帶大家抵達(dá)日本站,“博求文化創(chuàng)意之旅,問道日本體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,邀請(qǐng)龜山敬司為我們親身布道解惑。

除了龜山敬司,執(zhí)導(dǎo)過《菊次郎的夏天》的日本頂級(jí)導(dǎo)演北野武, “熊本熊”之父、日本知名品牌設(shè)計(jì)師水野學(xué),《灌籃高手》作者、日本著名漫畫家井上雄彥,《第四消費(fèi)時(shí)代》作者、日本著名作家三浦展,角川集團(tuán)董事長(zhǎng)角川歷彥,鐮倉襯衣創(chuàng)始人貞末良雄,原軟銀集團(tuán)孫正義首席參謀島聰,都將一一親臨嘉賓大學(xué)國際課程的課堂,為大家呈上精彩課程。

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來源：健康江蘇

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編輯：楊文博