2020-01-03 4:09:26
歲末年終，有關(guān)5G數(shù)字浪潮的行業(yè)討論一場(chǎng)接一場(chǎng)。在今天這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)迭代越來(lái)越快，新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)層出不窮，以大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)，正為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)難得的契機(jī)。
一大批曾叱咤風(fēng)云的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)，也在這場(chǎng)世紀(jì)變革中抓住機(jī)遇，成為行業(yè)生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的賦能者。譬如，當(dāng)很多傳統(tǒng)同行還在猶疑不定的時(shí)候，深耕美麗健康產(chǎn)業(yè)30余年的如新集團(tuán)早在3年前即果斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，持續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，并以科技賦能者的角色，挺立于2019年行業(yè)生態(tài)變革的最前線。
追求產(chǎn)品科技化，以前瞻視野布局未來(lái)
在當(dāng)下的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一群打著“SoLoMoPe”(社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化)標(biāo)簽的消費(fèi)者呈現(xiàn)崛起之勢(shì)，而這一力量也在倒逼著整個(gè)消費(fèi)行業(yè)向著更高階的方向進(jìn)化。
這些新消費(fèi)群體喜歡嘗試酷炫的新事物，喜歡黑科技帶來(lái)的安全感和極致的使用體驗(yàn)——產(chǎn)品的科技力對(duì)他們而言，意味著時(shí)尚、超前和身份感。
8年前即洞悉這一趨勢(shì)的如新，以永遠(yuǎn)快人一步洞察市場(chǎng)先機(jī)的思維，推動(dòng)著科技抗老的風(fēng)潮。尤其是它在2009年提出融合了基因科技和抗氧化元素的ageLOC基因表達(dá)科技理念，因?yàn)橹荚趶母瓷辖鉀Q了老化問(wèn)題，而收獲了行業(yè)和市場(chǎng)的熱烈反響。如新利用這一技術(shù)理念開(kāi)發(fā)的ageLOC修身美顏SPA和ageLOC煥新套裝等一系列的護(hù)膚產(chǎn)品，為抗衰老技術(shù)的新時(shí)代拉開(kāi)了序幕。緊接著，從2016年推出劃時(shí)代的ageLOC Me個(gè)性化智能護(hù)膚儀開(kāi)始，如新就將大數(shù)據(jù)、智能手機(jī)與定制化護(hù)膚的需求合而為一，引領(lǐng)了智能護(hù)膚的新潮流。
2019年，如新頻頻亮相亞洲電子消費(fèi)展和美博會(huì)，展示了一系列基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個(gè)性化和定制化的智能護(hù)膚組合——“黃金生態(tài)圈”，即包括ageLOC Me、ageLOC修身美顏Spa、ageLOC美體Spa、ageLOC LumiSpa和LumiSpa Accent新動(dòng)睛采眼部護(hù)理系列，它創(chuàng)造性地將產(chǎn)品與居家美容儀器相結(jié)合。
(黃金生態(tài)圈家族)
此外，為了更好地控制其營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充類產(chǎn)品中的成分和原料，為了確保擁有安全及優(yōu)質(zhì)的原料，如新在今年6月的亞洲電子消費(fèi)展上，展示了其投資研發(fā)的可控環(huán)境農(nóng)業(yè)技術(shù)(CEA)。該科技早在三四年前即已開(kāi)始應(yīng)用，貫穿了從種子到產(chǎn)品的整個(gè)流程，可協(xié)助解決原料及產(chǎn)品污染、原料供應(yīng)限制等問(wèn)題，進(jìn)而研發(fā)出從種子培育到產(chǎn)品生產(chǎn)、原料可溯源的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品等。
延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，如新也在以一貫的前瞻視野布局未來(lái)。在今年11月初的東方美谷國(guó)際化妝品大會(huì)期間，它宣布如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期正式破土動(dòng)工。這個(gè)二期項(xiàng)目將面向未來(lái)的科技賦能，以可溯源產(chǎn)業(yè)鏈及智能化管理為重點(diǎn)：生產(chǎn)基地以工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)打造，使用自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，在從原料到產(chǎn)品的物流過(guò)程中均為自動(dòng)化機(jī)器人操作;建設(shè)全流程追蹤追溯防偽平臺(tái)，可追溯產(chǎn)品所用的原物料批次、生產(chǎn)線號(hào)等全部信息。二期項(xiàng)目建成后，將成為引領(lǐng)整個(gè)東方美谷產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的標(biāo)桿。
(如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項(xiàng)目效果圖)
探索運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，打造多方位賦能體系
面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一潮流大勢(shì)，數(shù)字化早已成為直銷行業(yè)的共識(shí)。但是，與國(guó)內(nèi)同行一直在嘗試突破傳統(tǒng)模式不同的是，如新中國(guó)從2017年年初，即下決心走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，而且它選擇的轉(zhuǎn)型方式也與眾不同，即與亞洲實(shí)力最強(qiáng)的云計(jì)算公司阿里云進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，并借鑒了阿里云的中臺(tái)戰(zhàn)略，全面使用了阿里云提供的基礎(chǔ)云資源、安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務(wù)。
在阿里云技術(shù)的支持下，2018年年底，如新的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)幾乎是“重起爐灶”般地重構(gòu)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)——“星享城”。它集聚了下單、分享、社交、銷售、推薦五大核心功能，可以賦能事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴，為他們更好地服務(wù)消費(fèi)者提供最大的便利。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程。在這一過(guò)程中，最難的不是基礎(chǔ)架構(gòu)的重建，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維方式能否互聯(lián)網(wǎng)化，因?yàn)樗葲Q定了整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，也決定了企業(yè)自我革新能不能最終取得成功。
進(jìn)入2019年，當(dāng)所有業(yè)務(wù)邏輯解構(gòu)成可以以數(shù)字化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)的時(shí)候，如新中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)始進(jìn)入第二階段，即以數(shù)字化的業(yè)務(wù)反哺業(yè)務(wù)本身，去嘗試性地輔助業(yè)務(wù)做決策，做轉(zhuǎn)型，做優(yōu)化——如果用一個(gè)詞來(lái)形容，那就是“賦能”。
與傳統(tǒng)零售不同的是，新零售的核心就是賦能，即通過(guò)對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)，去提升勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)銷精準(zhǔn)率、服務(wù)效率和品質(zhì)。
對(duì)如新而言，賦能的呈現(xiàn)是全方位立體化的，它既是數(shù)字化團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的相互賦能，也是新直銷運(yùn)營(yíng)架構(gòu)對(duì)事業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者的賦能。
接下來(lái)，隨著對(duì)業(yè)務(wù)工具和系統(tǒng)工具的進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整，如新的數(shù)字化戰(zhàn)略將持續(xù)深入推進(jìn)，直至實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化和智能化，走出一條強(qiáng)身健體、提質(zhì)增效的路徑。
玩轉(zhuǎn)品牌社交化，鏈接“網(wǎng)生原住民”
不久前，一位資深商業(yè)學(xué)者在文章中指出，從營(yíng)銷服務(wù)看，如果一家企業(yè)和阿里、騰訊完全不搭界，身上沒(méi)有一點(diǎn)阿里和騰訊的味道，就不是一家合格的未來(lái)企業(yè)。
從這個(gè)意義說(shuō)，如新中國(guó)早在3年前就選擇牽手阿里推動(dòng)戰(zhàn)略合作，其實(shí)已經(jīng)邁出了走向未來(lái)的第一步。在阿里和騰訊們的構(gòu)想中，互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)就是社交化、本地化、移動(dòng)化，而那些一出生即沉浸于移動(dòng)互聯(lián)世界的“原住民”，即Y世代(千禧一代)和Z世代(90后和00后)，無(wú)疑將是未來(lái)超級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的主人。
Z世代們典型的消費(fèi)態(tài)度，是通過(guò)進(jìn)行品牌消費(fèi)融入所在圈層、維護(hù)社交圈，其次是打造鮮明的個(gè)人人設(shè)。相比于“品牌實(shí)用主義”的前輩們，Z世代們的品牌消費(fèi)背后都是社交動(dòng)機(jī)在驅(qū)使。品牌在Z世代的語(yǔ)境下，已經(jīng)成為了一種社交工具。
對(duì)于這一點(diǎn)，如新自2016年開(kāi)啟自我革新伊始即了然于胸，并將年輕化戰(zhàn)略貫穿于整個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全過(guò)程。
作為年輕化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，品牌社交化成為如新撬動(dòng)年輕一代的重要抓手。
為迎合年輕人的生活形態(tài)，如新中國(guó)在2018年首創(chuàng)了面向千禧一代和Z世代的品牌盛典——千禧節(jié)，在場(chǎng)景宏大的時(shí)尚派對(duì)中融入人氣偶像、快閃店、抖音舞和黑科技等移動(dòng)社交元素，一度讓許多業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止。
2019年，如新又嘗試借助網(wǎng)球大師賽試水體育營(yíng)銷，構(gòu)建了“加油站”、創(chuàng)意墻和逼真的迷你網(wǎng)球賽場(chǎng)等體驗(yàn)式場(chǎng)景，與那些熱衷運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚和社交的年輕人進(jìn)行親密對(duì)話。此外，在今年8月護(hù)發(fā)新品上市時(shí)，一場(chǎng)沉浸式“快閃店”也用好看、好玩的體驗(yàn)感來(lái)與年輕消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
(如新加油站亮相旗忠網(wǎng)球中心)
回望剛剛過(guò)去的2019年，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，科技發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革正在形成歷史性交匯。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入和技術(shù)賦能平臺(tái)的不斷完善，一個(gè)以科技驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)、鏈接網(wǎng)生消費(fèi)人群、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的直銷新生態(tài)正呼之欲出。而它在數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新和探索，也必將引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，為傳統(tǒng)行業(yè)的智能化和網(wǎng)聯(lián)化升級(jí)持續(xù)賦能。
來(lái)源：北國(guó)網(wǎng)
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編輯：楊文博