2019-12-16 3:35:33

時(shí)間回到2009年，當(dāng)你偶然間聽(tīng)說(shuō)了“毛里求斯”這個(gè)地方，且興致勃勃地想要來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行時(shí)， 發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)竟然搜索不到什么可用的信息;

而在十年后的今天，即使是“留尼旺”這樣的小眾島嶼，你也能輕松獲取到詳盡的吃喝玩樂(lè)攻略，但是同時(shí)也有新的煩惱：同質(zhì)化內(nèi)容泛濫，UGC內(nèi)容良莠不齊，搜索好吃的餐廳卻充斥著廣告商家，如何從大量的攻略里找到對(duì)自己有用有效的信息，成了一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的苦力活。

旅行到底是變簡(jiǎn)單了，還是變難了，這事兒著實(shí)不好說(shuō)。

　　同時(shí)，用戶(hù)需求的捕捉也變得越來(lái)越艱難：從前大家去巴厘島的時(shí)候，一窩蜂涌向情人崖、藍(lán)夢(mèng)島、海神廟等景點(diǎn); 而如今的年輕人則玄幻的多，他們會(huì)為了照片上的一頓漂浮早餐，一個(gè)貌美的無(wú)邊泳池就瞬間做決策，但是同時(shí)旅行對(duì)他們來(lái)說(shuō)，需要考究的點(diǎn)會(huì)更多：酒店環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、交通是否方便等都會(huì)成為綜合印象分之一。

那么，如何將現(xiàn)今旅行用戶(hù)的需求和線下服務(wù)提供商完美結(jié)合，就成為了新時(shí)代的痛點(diǎn)。

而wee旅就是在這樣的時(shí)代大背景下誕生的線上海島旅游綜合服務(wù)型平臺(tái)， wee旅的初心，是想讓海島旅行這件決策成本高，時(shí)間長(zhǎng)，復(fù)雜的事兒變得簡(jiǎn)單起來(lái)。

在不斷的產(chǎn)品和模式摸索下，我們將旅行中的“攻略“做了”玩法“升級(jí)，探索出了以下產(chǎn)品：

當(dāng)?shù)赝娣ǎ汗ヂ詢(xún)?nèi)容特色展現(xiàn)+貨架式呈現(xiàn)當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品

　　如果說(shuō)視頻解決了用戶(hù)快速種草的過(guò)程，那么攻略玩法則是用來(lái)讓用戶(hù)“拔草”–形成最終決策的。在例如巴厘島這樣線路繁多，景點(diǎn)密布，分布又廣的海島，怎么安排一天的行程才最合理，如何解決交通問(wèn)題，中途該去哪家特色餐廳吃飯，都是非常細(xì)節(jié)卻讓游客頭疼的問(wèn)題。 又或者，你已經(jīng)被各路旅行博主種草了某個(gè)貌美景點(diǎn)，想要來(lái)一趟實(shí)地“網(wǎng)紅打卡游”，wee旅的“玩法”推薦就根據(jù)用戶(hù)最感興趣的幾個(gè)標(biāo)簽，為你完美解決了從行程安排、路線規(guī)劃、產(chǎn)品選擇到購(gòu)買(mǎi)的完整鏈路;

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)你在巴厘島的酒店醒來(lái)，突然感覺(jué)昨日的潛水讓你精疲力盡，想要安排今日來(lái)一個(gè)休閑之行時(shí)，看一看wee旅的“玩法” 模塊，立即可以獲取一份 “烏布SPA+下午茶+庫(kù)塔賞日落” 的行程，且司機(jī)會(huì)按時(shí)出現(xiàn)在你的酒店樓下，讓你擁有至尊懶人度假體驗(yàn)。

　　而在產(chǎn)品展現(xiàn)上，假設(shè)我們把用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的“一日游產(chǎn)品”

比作一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的貨品，往常的操作是在復(fù)雜的信息瀑布流標(biāo)題里努力尋找自己感興趣的關(guān)鍵詞，然后在詳情頁(yè)里查看一日游的具體規(guī)則和細(xì)節(jié);而wee旅做的，是把“貨”的重點(diǎn)集合成關(guān)鍵詞，平鋪式排列在你面前，就像你在超市買(mǎi)東西，一眼就能從頭頂?shù)臉?biāo)識(shí)中知道，你要去生鮮區(qū)，還是水果區(qū)、零食區(qū)、酒水區(qū)，亦或是生活用品區(qū)。

因此，即使你是個(gè)巴厘島小白，也能從“野生動(dòng)物園“、“秋千”、“滑翔傘”等模塊信息里秒懂巴厘島大概都有哪些一日游項(xiàng)目，然后再鎖定到自己喜歡的玩樂(lè)場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)比輕松完成購(gòu)買(mǎi)。

興趣需求玩法：興趣點(diǎn)

　　多年前的跟團(tuán)旅行堪稱(chēng)大型魔幻現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)行程有一個(gè)固定模式：上車(chē)睡覺(jué)-下車(chē)拍照-逛購(gòu)物商店-買(mǎi)紀(jì)念品-回家，在這條完整的旅游鏈路里，你所能獲得的最大記憶，大概就是導(dǎo)游揮舞的小紅旗，和景區(qū)人山人海的壯觀場(chǎng)面。 后來(lái)就有一批熱愛(ài)旅游的人主動(dòng)站出來(lái)了，告訴你其實(shí)機(jī)票和酒店都可以自己預(yù)訂，不需要跟團(tuán);告訴你事實(shí)上北部的海灘日落比南部的更美 ……

再后來(lái)有了一些旅游平臺(tái)的出現(xiàn)，將首批旅游達(dá)人的內(nèi)容展現(xiàn)給更多用戶(hù)，又以目的地為劃分，出現(xiàn)了百花齊放的PGC目的地旅游攻略。

自此，旅行開(kāi)始分化出多元的色彩，人群也在悄悄地細(xì)分：帶孩子的家長(zhǎng)、度蜜月的新婚夫婦、結(jié)伴出行的好基友……每種人群都有不同的需求產(chǎn)生，大家開(kāi)始逐漸明了自己究竟想要在旅行中獲得些什么。wee旅即是根據(jù)大家的旅行興趣特征，為不同的人群提供了個(gè)性化攻略?xún)?nèi)容：例如巴厘島十大潛水圣地;三亞最好吃的海鮮店在哪;親子出行最適合住的酒店等。

長(zhǎng)尾需求玩法：?jiǎn)栴}墻

　　當(dāng)你在搜索引擎搜索“巴厘島酒店”關(guān)鍵詞時(shí)，有趣的事情發(fā)生了： 位于top 10的熱搜里，躺著“巴厘島酒店有吹風(fēng)機(jī)嗎?”， “巴厘島酒店小費(fèi)怎么給”等此類(lèi)極其細(xì)小但又是用戶(hù)問(wèn)的最多的問(wèn)題。

過(guò)去人們解決問(wèn)題的方法，首先就是詢(xún)問(wèn)曾經(jīng)去過(guò)該目的地的朋友圈好友;其次就是上百度貨或者馬蜂窩，窮游等平臺(tái)，看看有沒(méi)有關(guān)于該問(wèn)題的回答。

而當(dāng)其他旅游攻略平臺(tái)都無(wú)法給到你滿(mǎn)意解答，又需要消耗你大量時(shí)間去尋找答案的時(shí)候，wee旅做了一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力，卻真正對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)有巨大價(jià)值的事兒：通過(guò)大數(shù)據(jù)的打撈，將所有用戶(hù)關(guān)心的熱門(mén)海島問(wèn)題進(jìn)行了篩選和梳理，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的解答，形成了新的產(chǎn)品：?jiǎn)栴}墻。

攻略需求玩法：視頻

如今用戶(hù)的時(shí)間和注意力更加碎片化，決定是否在一個(gè)內(nèi)容停留的決策時(shí)間更短，精致又有趣的短視頻內(nèi)容則成為了最能抓住用戶(hù)有效注意力的產(chǎn)品。而短視頻的吸睛能力，種草能力，在當(dāng)下已得到多渠道的驗(yàn)證。wee旅所做的，就是將短視頻與玩法攻略相結(jié)合，創(chuàng)作出一批用戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的視頻攻略，而這樣做的意義和價(jià)值也顯而易見(jiàn)：無(wú)需用戶(hù)閱讀冗長(zhǎng)的文字內(nèi)容，用最簡(jiǎn)單的方式，在最短時(shí)間內(nèi)讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)快速種草/直觀了解目的地玩法/獲取有用信息等目的。

目前，wee旅已上線了馬爾代夫，三亞，巴厘島，塞班島四個(gè)島的產(chǎn)品，未來(lái)我們會(huì)陸續(xù)開(kāi)放更多全球島嶼，讓用戶(hù)體驗(yàn)到使用更便捷、信息更完整、貨品更豐富的海島服務(wù)。

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來(lái)源：旅新網(wǎng)

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編輯：楊文博