2019-12-12 2:31:17
11月4日,“中國戰(zhàn)略咨詢的全球突破”暨君智榮獲全球咨詢業(yè)“2019君士坦丁獎”新聞發(fā)布會在北京成功召開。ICMCI主席德懷特(Dwight Mihalicz),中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會副理事長李建明,中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢與培訓中心主任、國際管理咨詢協(xié)會理事會執(zhí)委會委員張艷艷,君智戰(zhàn)略咨詢董事長謝偉山等嘉賓出席發(fā)布會并發(fā)表致辭。謝偉山代表君智團隊感謝國際管理咨詢協(xié)會理事會(ICMCI)讓世界知道了中國君智。
君智戰(zhàn)略咨詢榮獲2019國際君士坦丁獎
以下為君智戰(zhàn)略咨詢董事長謝偉山獲獎感言,全文將刊于由國務院國有資產監(jiān)督管理委員會主管、中國企業(yè)聯(lián)合會主辦的中文核心期刊《企業(yè)管理》雜志12月刊。
巴哈馬的拿騷,是世外桃源一般的存在,除了有令人心曠神怡的島嶼,還隱藏著一片娟秀綺麗的粉紅沙灘。10月16日,這片吸引世界各地游客爭相前往,一賭其風采的粉色海灘依舊如夢似幻,因為一件事情的出現(xiàn)更增添了幾分神秘氣息。
就在這一天,國際管理咨詢協(xié)會理事會(ICMCI)主席德懷特先生宣布,來自中國的戰(zhàn)略咨詢公司君智榮獲全球咨詢業(yè)“2019君士坦丁獎”銀獎。君智憑借“以消費者為導向的波司登品牌競爭戰(zhàn)略重塑”項目案例,在眾多競爭者中脫穎而出,摘取了這一獎項。
說實話,與來自全球20多個國家的160多個參評案例同場角逐,作為初次參賽的我們來講還是有些惴惴不安。盡管我們已經在國內市場的“大熔爐”中淬煉多時,但站在國際舞臺上與國際級咨詢同行巔峰對決,依然是一次激烈的較量。
感謝國際管理咨詢協(xié)會給君智難得的機會,為君智開啟了一扇眺望世界的窗口,更感謝中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的大力推薦。本次君智斬獲榮譽,是與眾多合作企業(yè)共同的智慧結晶。
蘇軾曾寫下“此生歸路轉茫然,無數(shù)青山水拍天”的詩句,表達了對未來的迷茫。當下,很多企業(yè)家也在商海中不知所措,君智希望通過自己的力量助力企業(yè)家看清未來的方向。
當下,有些企業(yè)家也在商海競爭中無所適從,而君智就像在飽和溶液中滴入的一滴液體,希望讓溶液清澈透明。墨西哥的羽蛇神一直以為自己沒有臉,直到從鏡子中看到自己的面孔。君智也像這面鏡子,幫助合作伙伴從同質競爭的“無臉人”狀態(tài)中發(fā)現(xiàn)自己獨有的面孔。
10月16日巴哈馬首府拿騷的朝陽
毫無疑問,在與商業(yè)伙伴的共同成長中,君智突破了國際咨詢界的屏障,融入了全球咨詢業(yè)的主航道。如《道德經》所說:“圣人后其身而身先,外其身而身存”,正是其無私付出才能成就今日國際化的君智。
大競爭時代來臨 君智戰(zhàn)略咨詢的深層邏輯
君智今日獲得的成就,絕非外界想象的那樣,是橫空出世的黑馬。其能從強者對決中勝出的重要原因在于,對當下時代特征的深度解讀,并能根據(jù)特點梳理出深層邏輯。
哲學家維特根斯坦曾說,上帝能創(chuàng)造一切,但不能創(chuàng)造任何違反邏輯規(guī)律的東西。君智就像一根長青不敗的竹子,竹根盤根錯節(jié)深深扎在土壤中,一旦碰到雨水便破土而出,快速生長成竹林。這是因為君智掌握了生長邏輯,根植于大競爭時代的沃土上。
第一個大競爭時代的突出表現(xiàn)在于,互聯(lián)網的出現(xiàn)為世界發(fā)展裝上了助推器,社會演進的節(jié)奏大大加快。傳輸能力越來越強的網絡帶寬,干擾了企業(yè)與消費者原有的溝通方式。在常用的聊天軟件微信上,先后出現(xiàn)了2000多萬個公眾號,信息獲取渠道開始變得碎片化。
第二個大競爭時代的突出表現(xiàn)在于,全球資本瘋狂涌入各個細分行業(yè),企業(yè)在資本的操縱下?lián)]舞起了價格戰(zhàn)這柄雙刃劍,并且在陷入惡性循環(huán)后不能自拔。
如《莊子》所言“與物相刃相靡,其行盡如馳,而莫之能止,不亦悲乎”,同行之間的貼身肉搏導致很多不堪一擊的企業(yè)的生命像流星一樣短暫,僥幸活下來的企業(yè)也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕一不小心也被淘汰出局。
同質化競爭背后的本質是企業(yè)界知識結構的單一和斷裂。
該如何破局競爭?
正如《國語》里講“和實生物,同則不繼”,所謂“和”就是包容多樣性的統(tǒng)一,在多元化的寬松環(huán)境里,各種事物和諧生長,而單調的、刻板的環(huán)境則會導致活躍因子的凋零,生態(tài)運行難以為繼。
10月16日巴哈馬首府拿騷萬物復蘇的清晨
因此,想要有持續(xù)的利潤來源,企業(yè)家必須意識到差異化才是生存之本。而這種差異化不是企業(yè)內部產品、技術、管理、渠道、營銷方面的差異化,而是在消費者認知中構建起差異化,這才是企業(yè)基業(yè)長青的奧秘。
不過,當前很多企業(yè)學會了提升運營效益的“術”,卻失去了真正為顧客創(chuàng)造出差異化價值的“道”,誤入“用運營效益提升代替戰(zhàn)略”的陷阱。
除了差異化,君智指導企業(yè)走出競爭圍城的另一個邏輯是經營顧客的感覺,這也是企業(yè)經營的本質。實際上,差異化的背后意味著尋找人們心智中的空白。
《莊子》有言:“室無空虛,則婦姑勃谿;心無天游,則六鑿相攘”,對企業(yè)經營來說,得民心者得天下,就是要積極去發(fā)現(xiàn)消費者內心的隱性需求并率先去滿足它。
三大創(chuàng)新 實現(xiàn)中國戰(zhàn)略咨詢的全球突破
有了邏輯底盤,君智這輛戰(zhàn)車想要所向披靡,還需要強勁的引擎作為驅動力。君智在短短5年內助力飛鶴、波司登、雅迪等五家企業(yè)躋身百億級俱樂部離不開這三大方面的創(chuàng)新:
首先,是服務原理的創(chuàng)新。
君智戰(zhàn)略咨詢要根據(jù)市場的實際情況幫助企業(yè)制訂相關戰(zhàn)略,這就決定了競爭戰(zhàn)略的設計底色必須是中國傳統(tǒng)文化。
具體來說,君智從中國古代的兵法智慧及儒家、道家等傳統(tǒng)精神汲取思想資源?！兜赖陆洝分杏芯湓?“道生之,德蓄之,物形之,勢成之”,很好地道出了君智戰(zhàn)略咨詢遵循的思路,即企業(yè)首先以遵循“道”作為生存的根本,其次在“德”這個具體方法論的層面涵養(yǎng)生長,再作用到企業(yè)品牌、渠道等有形的部門開枝散葉,最后借助適當時機落實戰(zhàn)略,收獲成功。
商場如戰(zhàn)場,企業(yè)開疆拓土與戰(zhàn)爭攻城拔寨有很多類似的地方,而《孫子兵法》則是兵書中講謀略的經典。其中對制訂戰(zhàn)略影響較大的是“奇正”思想。
《道德經》中說:“以正治國,以奇用兵”。
《孫子兵法》稱:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,指出善于出奇者才能“無窮如天地,不竭如江?！?企業(yè)的路才能越走越寬。
古佚書《奇正》更是專門討論奇正思想,“圣人以萬物之勝勝萬物,故其勝不屈”,說的是一物降一物,每種東西都有克服它的辦法,只要掌握相生相克的道理,就能制服它。
“形以應形,正也;無形而制形,奇也”,意思是用看得見的形對付看得見的形,這是現(xiàn)成的形,是正;“無形而制形”是本來沒有這個形,為對付敵人才把它特意制造出來,這就是奇。出奇是靠奇正相生,兩者相互搭配。
中國傳統(tǒng)文化與西方宗教文化的差異也影響到中國企業(yè)戰(zhàn)略的決策。
如《莊子》中所闡發(fā)的,孔子以十二經見老聃,其仁學概念著眼于人間世界中人與人的“之間”地帶,這是橫向的主軸;在此基礎上建立人與天道的關系,這是縱軸,用后者調節(jié)前者。因為只有這一個世界,故中國人非常勤勞,講究實際。
當然,君智戰(zhàn)略咨詢還積極融合國外先進的企業(yè)管理咨詢思想。邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略理論、里斯和特勞特心智定位觀念,以及德魯克關于企業(yè)實踐的管理思想,也是君智戰(zhàn)略咨詢思想產生的一大源頭活水。
中西管理咨詢思想的融合,并結合君智多年的一線實戰(zhàn)經驗,最終鑄就了君智新一代戰(zhàn)略咨詢。
其次,在服務重心方面,君智擺脫了傳統(tǒng)咨詢服務企業(yè)內部的慣例,轉向協(xié)助企業(yè)將經營重心轉向經營顧客的感覺。
但君智的服務不止于“品牌”這一局部,而是著眼于服務“企業(yè)”這一整體。隨著媒體環(huán)境的原子化,顧客與品牌之間距離縮短、信息透明,品牌不再是顧客了解產品的唯一途徑。
另外,品牌也不只是企業(yè)的品牌部門宣傳出來的,而是外部認知與企業(yè)運營的相互激發(fā)與強化,是企業(yè)研發(fā)、渠道等各部門合力的結果。
《孫子兵法》中指出,作戰(zhàn)前要講“廟算”,就是戰(zhàn)略,重點是“道、天、地、將、法”五個方面。這五個方面也是當下企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略需要全面考慮的,戰(zhàn)略的推行首先需要公司高管與普通員工在認識上高度一致,同心同力,就經營消費者的認知達成共識,這就是“道”;“天”和“地”可看成是企業(yè)經營的時機、市場、渠道;“將”則是企業(yè)團隊;“法”是指企業(yè)管理,如績效考核等。
這些都關系到企業(yè)全局性的問題。
此外,為更好服務企業(yè),君智還重新定義了咨詢公司的成果。以往咨詢公司的服務方式以交付報告作為終結,至于執(zhí)行過程往往概不負責。
企業(yè)期望的成果包括戰(zhàn)略類成果(如市場地位、認知地位)、管理類成果(如團隊生產力)、運營類成果(如營收)三類。君智提出“咨詢公司成果三段論”,強調咨詢公司的成果不在于輸出了多少專家的觀點和奉上多詳細的咨詢報告,而是要讓企業(yè)獲得真正的成果。
第三在服務模式方面,君智打破傳統(tǒng)“海鷗式”咨詢方式,倡導“共創(chuàng)式”咨詢,所謂“共創(chuàng)式”就是與客戶企業(yè)建立事業(yè)伙伴的關系。
這涉及重新定義咨詢公司的角色。目前大量咨詢公司側重技術升級、流程優(yōu)化等局部板塊,君智則將自己的角色定義為企業(yè)的“事業(yè)伙伴”深入企業(yè)內部,將各部門和單位合攏、連通,引領、整合運營各板塊,產生最優(yōu)成果。
另外,君智還踐行以整體服務整體的模式,以項目組為連接單位,設立競爭戰(zhàn)略專家委員會、項目管理中心等單元共同對服務企業(yè)進行戰(zhàn)略研究、決策會審等,協(xié)同確保戰(zhàn)略精準性。
為此,君智在服務過程中有五重角色:專家、老師、顧問、教練及導師,從不同角度幫助企業(yè)落實前期制定的戰(zhàn)略。
就像《道德經》提到的那只大風箱,“虛而不屈,動而愈出”,我們相信,君智為社會付出越多,收獲也越多。
在國際舞臺上的亮相以及國家政策的支持,對于促進我國管理咨詢業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來了機遇。作為戰(zhàn)略咨詢公司,除了以“共創(chuàng)式”的方式助力企業(yè)實現(xiàn)增長以外,君智還致力于協(xié)助中國企業(yè)建立競爭優(yōu)勢,國際影響力,以龍頭企業(yè)的姿態(tài)引領行業(yè)健康發(fā)展。
君智戰(zhàn)略咨詢獲“2019國際君士坦丁獎”是一個良好的開端。未來,期待更多中國咨詢公司,創(chuàng)新咨詢理論,在實踐中總結成功經驗,創(chuàng)造更多舉世矚目的經典案例,為全球咨詢界貢獻中國力量。君智相信,在國際管理咨詢協(xié)會、中國企業(yè)聯(lián)合會的支持下,全球咨詢界也將從君智貢獻的案例中汲取中國智慧。
來源：中華網
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編輯：楊文博