2019-11-21 3:55:34
“寄快遞?沒有什么好糾結的,隨便一家就可以了。”
“我不知道快遞公司間的區(qū)別是什么,我也不想知道?!?/p>
“能給我把快遞寄走就可以?!?/p>
“不過,價格更便宜,服務更好,速度更快,當然更好?!?/p>

今年雙11期間,快遞100發(fā)布其成立9年來的首支廣告片。
對于快遞100,很多人可能會感到陌生,但是提到百度一下快遞單號、微信搜一搜查快遞、大多手機廠商下拉查快遞,永遠排名第一的產品,好多人就會恍然大悟,哦,我用過!
快遞100其實是一家不算年輕的公司。在移動互聯(lián)網興起的2010年快遞100就順勢而上,至今已經穩(wěn)健運營9年多的時間。其上半場一直專注于企業(yè)API接口的打通,以及用戶快遞物流蹤跡查詢,很快在這兩個領域取得行業(yè)第1的成績,大家耳熟能詳?shù)陌俣?、騰訊、招行、唯品會、今日頭條、小米、海爾等近45萬企業(yè),都是快遞100的客戶。
現(xiàn)在,它要正式進入戰(zhàn)役的下半場:寄件市場。
提到寄快遞,以下幾個熟悉的名字可能會馬上出現(xiàn)在你的名單里:要快,寄順豐;要服務好,有京東;要便宜,有四通一達……在大佬林立的快遞行業(yè),一個平臺型的快遞信息服務公司,如何快速找到自己的USP?這是快遞100需要面臨的問題。
跟以往每一次產品革新一樣,快遞100這次選擇了用戶本位思維。經過大量數(shù)據(jù)調研發(fā)現(xiàn):75%的用戶認為現(xiàn)在寄快遞很方便,似乎沒有明顯的痛點。但隱藏在冰山的另一角卻顯示出另一種狀態(tài):
69%的用戶對快遞價格有疑問,隱約覺得可能有點坑,但又懶得去比價;
50%的用戶看重快遞品牌,但又說不出每個品牌之間的差異到底在哪里;
83%的用戶不了解快遞業(yè)務之間的差異,也不想了解;
43%的用戶想要更方便輕松的寄件方式,但又不想去研究哪種更好
……
寄快遞是一個典型的高付出成本但低頻次的使用模型,使得TA的心智是:稍微貴了幾塊錢,“算了,將就吧”;用得不爽,“算了,換一家就好”;樓下就只有這家,“不管了,就它吧”……因為物流信息系統(tǒng)足夠發(fā)達,有一次使用不爽,換一家就是了。在用戶洞察的時候,我們得出結論:與其說痛點,不如說癢點,“生活已經很難了,不要讓我再為寄快遞操一毛錢的心”??爝f100的使命就是,讓你寄快遞更簡單。
結合產品價值,作為一個第三方綜合性快遞信息服務平臺,本身擁有其他快遞公司所不具備的巨大優(yōu)勢:多品牌優(yōu)勢,面對市面上上千家快遞物流公司,你不用再擔心選擇恐懼癥,快遞100會給你推薦附近最優(yōu)快遞員;價格透明優(yōu)勢,那些你關注卻又懶得去研究的價格,快遞100通過與各大快遞公司官方接口打通,讓你“花錢花得漂亮”;多場景優(yōu)勢,急件、大件、國際件,只需要一個平臺就可以解決;更優(yōu)質服務優(yōu)勢,不受限于快遞公司,服務質量是唯一評判標準,而不是因為“沒得選”。
在這里,你什么都不用操心,信息更加透明化,寄件簡單到極致,一個平臺解決所有快遞問題——關于USP的答案一呼而出:寄快遞,上快遞100就行。
現(xiàn)在只需要把用戶“癢點”戲劇化的放大,再進行觸達即可。于是就有開頭的一幕,快遞100發(fā)布其成立9年來的首支系列廣告片。

等快遞的心情,就像少女在等待男朋友,怕他晚來,更怕他不來。何必傷心又傷身,快遞100,服務省心又放心。

快遞公司林林總總,到底哪個更適合?寄快遞又不是推理辦案,不用鉆牛角??爝f100接入順豐、京東、德邦等近10家主流快遞公司,總有一款適合你。

不怕花錢,就怕花錯錢,寄快遞價格不透明,生怕自己一不小心就吃虧,太難了!上快遞100,時效價格透明可見,一目了然。

公司周邊、合作商家禮物、發(fā)票合同、產品小樣統(tǒng)統(tǒng)要寄,不同的件對應不同的快遞需求,同城的、國際的、大件的…你是否為了寄快遞練就了三頭六臂?寄快遞又不是比拼武義,不用手忙腳亂。
廣告一經推出,就得到了網友和粉絲們的廣泛關注。


在微博上,快遞100本次也大玩CP組合,與中糧我買網、快狗打車官方微博、BEICI蓓慈、SONG頌旅拍、小燕智能家居、達霏欣_米諾地爾、森永、應用試客、國際人才網、grenade官方微博、深農星選品牌、平衡點官方、Moooooya-、凡科建站、焦外攝影、飛泊通等16家品牌藍V玩起互動,微信朋友圈及抖音等時下最火的平臺,也進行了全面投放,全網視頻累計曝光量超1000萬次。
隨后,項目平面KV相繼出街,瞄準雙11退貨潮關鍵時間節(jié)點,全平臺派順勢發(fā)出1億寄件補貼,1元寄快遞、10元優(yōu)惠券禮包、現(xiàn)金滿返等福利活動,實力寵粉。據(jù)快遞100內部消息,截至11月18日,快遞100寄件業(yè)務已經完成2019年年度目標??!
但這對于快遞100來說,潘多拉的寶盒才剛剛打開,更多的精彩未完待續(xù)。
來源:中訊財經網
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編輯:楊文博