2019-11-05 1:50:32
１１月２日，由中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會主辦的首屆“人工智能與機(jī)器人教育大會”在北京中關(guān)村召開。
儒博副總裁劉昕受邀出席并發(fā)表“人工智能賦能教育新物種”的演講，他談到，ＡＩ賦能教育是指ＡＩ技術(shù)可以提升教學(xué)的效率和效果，ＡＩ不會也不可能完全替代人類老師的角色。
劉昕表示，語言類學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的工具性特點(diǎn)，僅僅完成知識的授予是不夠的，必須讓學(xué)生去練習(xí)使用工具，把這個工具拿到生活當(dāng)中。加上語言學(xué)習(xí)重視環(huán)境，環(huán)境不好的情況下，沒有一個專業(yè)的練習(xí)方式，家長無力輔導(dǎo)，啞巴英語就出現(xiàn)了。
為此，儒博研發(fā)出了一套針對語言教育有比較好的人工智能整體解決方案，用人工智能技術(shù)全方位覆蓋聽、說、讀、寫，解決在語言類學(xué)習(xí)里面“重視學(xué)”和“強(qiáng)化練”過程中的很多痛點(diǎn)，實現(xiàn)“課堂學(xué)”、“家里練”的學(xué)習(xí)閉環(huán)，給孩子提供一個“ＡＩ家教”、給老師提供一個“ＡＩ助教”。
本次大會由中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會主辦，人工智能與機(jī)器人教育專業(yè)委員會承辦，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心協(xié)辦，深入研討人工智能與機(jī)器人領(lǐng)域人才培養(yǎng)、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、人工智能技術(shù)賦能教育、產(chǎn)教融合、國際化人才培養(yǎng)等主題。
大會邀請４０余位國內(nèi)外知名人工智能教育專家?guī)砬把乩碚摚常埃拔粐鴥?nèi)外學(xué)者、教育企業(yè)管理者、投資人、一線教師等嘉賓齊聚一堂，共同探討人工智能教育變革發(fā)展。
中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心副總經(jīng)理趙偉鵬、中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會執(zhí)行會長孫霄兵、北京科技大學(xué)副書記、副校長薛慶國、發(fā)展中世界工程技術(shù)科學(xué)院院長李怡章先后為大會致辭。
中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會人工智能與機(jī)器人教育專業(yè)委員會常務(wù)副理事長兼秘書長、發(fā)展中世界工程技術(shù)科學(xué)院院士韓力群主持主旨報告環(huán)節(jié)。中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會常務(wù)副會長兼秘書長韓民、中國人工智能學(xué)會第四／五屆理事長、發(fā)展中世界工程技術(shù)科學(xué)院院士鐘義信、北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院副院長曾海軍、清華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系教授、國家重點(diǎn)研發(fā)計劃機(jī)器人總體專家組成員孫富春、科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心副主任、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員李修全先后發(fā)表主旨演講。
以下內(nèi)容根據(jù)劉昕演講實錄整理刪改：
大家好，我是來自儒博的劉昕，在公司里面負(fù)責(zé)所有的研發(fā)工作，和人工智能這個東西打交道很頻繁。
儒博是在騰訊前ＣＴＯ熊明華帶領(lǐng)下，專注人工智能和機(jī)器人核心技術(shù)的一家科技公司，致力于用人工智能和機(jī)器人技術(shù)賦能教育行業(yè)，所以我們做的事情是如何拿人工智能技術(shù)回饋教育產(chǎn)業(yè)。
我剛才一下午在仔細(xì)聽各位老師的精彩演講，很多精彩的觀點(diǎn)和經(jīng)驗。我個人作為人工智能二把刀，是半途轉(zhuǎn)的，非常羨慕現(xiàn)在的學(xué)生有機(jī)會系統(tǒng)性學(xué)習(xí)人工智能這么有前景的學(xué)科。然后也讓我們企業(yè)更加有信心，因為我們這些企業(yè)還要靠高校的老師、教授輸送更多的人才。
今天跟大家交流的話題是“人工智能賦能教育新物種”，跟大家分享一下過去４年的時間里面，我們公司在做ＡＩ賦能教育的過程中一些經(jīng)驗、總結(jié)和一些新的思路。
我們這里所說的教育還不是今天現(xiàn)場老師所講的高等教育，ＡＩ賦能教育這個觀點(diǎn)是指ＡＩ技術(shù)可以提升教學(xué)的效率和效果，ＡＩ不會也不可能完全替代人類老師的角色。我們公司做的是ＡＩ機(jī)器人老師，目標(biāo)是提升教育教學(xué)的效率和效果，解決一些資源分配的問題，而不是提出人工智能可以替代人類的概念。
我們先來回顧一下廣義上的ＩＴ技術(shù)在教育行業(yè)發(fā)展長河里的一個趨勢。
基本說可以總結(jié)三個點(diǎn)，第一是“由點(diǎn)到面”。這是拿我們身邊具體的教育上的變化來舉例。從非常簡單的用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)來改造電子課件，比如說像ＰＰＴ。到現(xiàn)在用直播技術(shù)，改變整個課堂的形式，這是一個由點(diǎn)及面在我們身邊實際發(fā)生的事情。
第二個特點(diǎn)是“后端走向前端”。最早的電子化系統(tǒng)是幫助學(xué)校管理班級、管理老師，管理學(xué)生的信息系統(tǒng)，但是現(xiàn)在最新的技術(shù)已經(jīng)深入到課堂教授的很多環(huán)節(jié)。
最后是“工具到助理”。工具非常容易理解，我們現(xiàn)在課堂里面都有筆記本，有各種各樣的攝像頭。它最開始是去完全一些工具的功能。現(xiàn)在里面已經(jīng)開始增加很多人工智能的感知、判斷功能，參與到整個教學(xué)的互動環(huán)節(jié)當(dāng)中。
回顧了整個ＩＴ技術(shù)在教育行業(yè)里面的一些應(yīng)用之后，我們想提升教育的效率和效果還是要看看教育本身。以我們公司目前聚焦的語言類教育為例，我們跟很多老師做過深度交流，大家對語言類教育的特點(diǎn)總結(jié)以下三類：第一是它是輸入輸出一個多模塊的學(xué)科，兼顧了聽說讀寫；第二是它有很強(qiáng)的工具性特點(diǎn)，在語言類的教授中完成知識的教授是不夠的，必須讓學(xué)生去完成練習(xí)使用工具，把這個工具拿到生活當(dāng)中；第三是它和生活緊密結(jié)合，是面向現(xiàn)實環(huán)境非常實用的學(xué)科，他的核心目標(biāo)還是想學(xué)以致用。
既然語言類教育有這么多鮮明的特點(diǎn)，它對教育過程提出很多新的要求，新要求之下一些尖銳的矛盾也浮出水面。
第一個是語言教育是家庭教育投入的一個重點(diǎn)，但是家長很無力去輔導(dǎo)。
第二是語言類學(xué)科重視練習(xí)，但是家長現(xiàn)在解決孩子的語言學(xué)習(xí)問題是靠什么？靠一周大概２－３次課，一次課大概１－２個小時的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，然而機(jī)構(gòu)教學(xué)時間有限，只是知識傳遞，不能確保這個后續(xù)的效果。
加上語言學(xué)習(xí)重視環(huán)境，你想給孩子營造一個聽到外語，并且說出外語的環(huán)境是非常非常困難的。環(huán)境不好的情況下，沒有一個專業(yè)的練習(xí)方式，家長無力輔導(dǎo)的情況下，啞巴英語的出現(xiàn)就很容易理解了，因為他根本練不起來。
矛盾這么尖銳，有一些東西是可以靠人工智能和機(jī)器人技術(shù)部分解決的。
現(xiàn)在人工智能技術(shù)在所有產(chǎn)業(yè)里面的應(yīng)用無非是幫助解決兩類問題：第一是資源問題，第二是能力問題?？雌饋砣绻眠@兩兩個維度去歸類的話，很多是在這個象限之內(nèi)。
不著急，我們回憶一下教育的本質(zhì)。在座的各位都是老師，老師在教學(xué)這個環(huán)節(jié)中要做的非常重要的幾件事情我這列舉了一下，首先是教什么，第二是怎么教，第三個是因材施教。我教什么內(nèi)容，用什么樣的方法和節(jié)奏去教學(xué)，根據(jù)每個學(xué)生不同的反饋調(diào)整我前面這兩項，特別是深度學(xué)習(xí)里面的算法，不斷地去反饋。
我們嘗試把人工智能和機(jī)器人這兩項技術(shù)加到整個鏈條里面，先看看我們能做什么。首先是在整個金字塔的頂端的課程，它是非常重要的呈現(xiàn)方式。課程的改造在當(dāng)下這個時間點(diǎn)，在整個行業(yè)里面最為流行是信息化和電子化的改造，最主要的產(chǎn)品形態(tài)這兩年非常非?；鸬氖请p師課堂。名師的數(shù)量是有限的，在普通課堂里面再放一個名師作為配合，雙師課程就是這樣一個教學(xué)的形式。
我們分析了所有的雙師課堂的性質(zhì)，發(fā)現(xiàn)它里面非常多的交互環(huán)節(jié)都可以用現(xiàn)在大家比較熟悉的人工智能技術(shù)去完成一個客觀的評測。比如說，用語言系統(tǒng)來評判孩子發(fā)言的標(biāo)準(zhǔn)，自然語言處理系統(tǒng)評判這一段文字是否組織正確、內(nèi)容是否夠優(yōu)美，圖象系統(tǒng)捕捉孩子上課的專注力。這些技術(shù)相信大家都見過，我要說的重點(diǎn)是，這里的難度不在于讓行業(yè)知道以上這些功能是ＡＩ技術(shù)可以實現(xiàn)的，而是在于如何加速ＡＩ技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)與課程內(nèi)容的融合。ＡＩ技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)如何落地？這些問題是如何快速高效把人工智能和傳統(tǒng)的技術(shù)融合的？這需要一些不懂ＡＩ技術(shù)的教研人員和很懂ＡＩ技術(shù)的科研人員在一起要磨合很長時間，需要打破跨行業(yè)的溝通。
下面部分是怎么教的部分，更多要用到我剛才所提到那些核心技術(shù)，在以機(jī)器人為具體交互產(chǎn)品載體的這種狀態(tài)下，盡可能將名師或者說我們認(rèn)為比較好的老師在課堂上最精華的教授過程傳播到線下、家庭這種占用更多學(xué)習(xí)時間的場景。通過技術(shù)的方式來補(bǔ)充部分的資源不均，將優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容在時間和空間范圍內(nèi)不斷地延伸。
基于“教什么”和“怎么教”，目前用一句話概括“儒博ＡＩ老師”是干什么的：它是利用語言、圖象、自然語言處理機(jī)器人等技術(shù)改造現(xiàn)有課程，模擬老師授課的系統(tǒng)。
在明確知道ＡＩ老師是做什么的之后，我們來拆解一下，看看究竟能不能做到，或者說能做到多少。
這個餅圖是根據(jù)我們這些年實戰(zhàn)的項目輸出，以及不斷進(jìn)化更迭拆解出來的。首先右上角的ＡＩ感知是大家非常熟悉的語音圖象處理。真正用到教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中有特點(diǎn)的技術(shù)，比如多語種的識別、音素級口語評測、情緒識別、專注力識別、遠(yuǎn)場降噪拾音、人聲多路分離，這些技術(shù)相信各位老師比我更了解，有一些語音和圖象的技術(shù)非常前沿、非常有挑戰(zhàn)。
第二步是構(gòu)建一個虛擬的老師和伙伴，這個虛擬的形象其實最主要完成的任務(wù)是建立起來和孩子的情感溝通。讓孩子把你當(dāng)成一個機(jī)器人，僅僅有一個外殼是不夠的，需要一個有趣的靈魂。
最后還要基于自然語言處理系統(tǒng)去完成一個針對性系統(tǒng)的構(gòu)建。這兩塊比較偏技術(shù)的東西具備以后，最重要的還是個性化的課程。個性化的課程包括ＡＩ課程框架、個性化的評測的體系、學(xué)習(xí)路徑的課程推薦，以及語言類我們最強(qiáng)調(diào)的場景化和沉浸式這樣一種教學(xué)方式的構(gòu)建。
在課程改造方面，這里稍微展開說一下。標(biāo)準(zhǔn)課程的改造模式有點(diǎn)像大家都見過的很多編程語言的集成開發(fā)環(huán)境，它需要承擔(dān)從編輯到打包、發(fā)布再到執(zhí)行的整個過程。如果仔細(xì)去看，會發(fā)現(xiàn)教育內(nèi)容ＡＩ化的過程有很多具有教育特點(diǎn)內(nèi)容的導(dǎo)入，同時在運(yùn)行時環(huán)境中又有很多與教育深度結(jié)合的新交互輸出，這些教育特有的內(nèi)容信息的輸入輸出，是現(xiàn)在市面上沒有任何一個集成編輯環(huán)境可以去滿足的。同時在后面流程當(dāng)中也有很多在教育過程中特殊需要的能力，如何讓老師們能夠比較容易地去把這些能力應(yīng)用起來是非常關(guān)鍵的一個點(diǎn)。所以不管是輸入輸出還是它的環(huán)境，這都決定了這個系統(tǒng)是帶有很強(qiáng)專業(yè)的系統(tǒng)，不可能是一個通用的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的產(chǎn)生核心是去解決怎么讓有ＡＩ知識的工程師和沒有ＡＩ知識的教研人員大家有一個工具可以去溝通，大家可以通過這個去對話。
完成了上面這些以后，其實對于ＡＩ機(jī)器人老師他的能力刻畫非常清晰了，他肯定是一個針對語言教育有比較好的效果的一個整體解決方案。他要全方位去覆蓋聽、說、讀、寫，用人工智能技術(shù)涵蓋這些方面，然后要解決在語言類學(xué)習(xí)里面“重視學(xué)”和“強(qiáng)化練”過程中的很多痛點(diǎn)。
在引入ＡＩ老師以后會不會有一些新的化學(xué)反應(yīng)，包括我們公司在內(nèi)，很多公司有人工智能機(jī)器人老師，以后這個過程會不會發(fā)生變化，答案是肯定的。
四步驟“學(xué)、練、熏、境”里面，“學(xué)和練”剛才已經(jīng)說了，也是傳統(tǒng)教育里面非常熟悉的事情。但是“熏和境”是針對語言類教育非常重要的兩個板塊。什么是“熏”？我們說“啞巴英語”大部分這人也是一個聾子，聽也聽不懂自然說不好?！把笔窃谡Z言類教育里面，持續(xù)不斷精選內(nèi)容地輸入?！熬场备咏Y(jié)合前面我們提到的語言類教育要結(jié)合真實的生活環(huán)境?！熬场笔强楷F(xiàn)實生活當(dāng)中很多事件的觸發(fā)，給孩子提供一個讓他去學(xué)英語和說英語的一個過程，這樣可以給到孩子一個非常直觀的方式讓他明白，學(xué)英語是為了應(yīng)用到生活當(dāng)中。
最后總結(jié)一下這個剛才我分享這些內(nèi)容，面對語言類的教育內(nèi)容，通過ＡＩ老師這樣一個方式，可以提供優(yōu)質(zhì)課程ＡＩ化、交互擬人化、施教個性化的方案，這個整體方案最最重要的是它能通過交互式課程打通“課堂學(xué)”和“家里練”這兩者之間的關(guān)系，在此之前，這在行業(yè)里面依舊是個空白。
然后最后引用一下今天上午在主會場北師大發(fā)布的數(shù)據(jù)，“８５％的孩子都希望有一個ＡＩ家教，９０％的老師希望有一個ＡＩ助教”。這個數(shù)據(jù)給到我們很大的激勵，讓我們繼續(xù)做到更好。
謝謝各位！
來源：華夏小康網(wǎng)
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編輯：楊文博