2021-04-20 14:28:31 來源：IT商業(yè)新聞

4月15日，36氪發(fā)布2020財年第四季度財報，總營收1.214億元，毛利5090萬元，毛利率41.9%，實現(xiàn)連續(xù)三個季度提升，在線廣告收入6930萬元，企業(yè)增值服務收入4140萬元。

　　作為內(nèi)容型公司轉(zhuǎn)型企業(yè)服務公司的代表，36氪企服業(yè)務從2019年開始營收首次超過在線廣告業(yè)務，成為支柱型業(yè)務，這也代表著36氪完成了業(yè)務轉(zhuǎn)型的重要一步。

　　近日，36氪推出“企服點評網(wǎng)”，切入B端線上獲客市場，通過客觀詳實的同類產(chǎn)品對比以及真實用戶的體驗反饋，消除買賣雙方的信息差，提升B端產(chǎn)品交易的線上決策化比率，搭建起專業(yè)的企業(yè)級軟件和服務選型平臺。

　　36氪企服點評網(wǎng)負責人介紹，對于企服行業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題，36氪企服點評平臺基于買家真正關(guān)心的決策數(shù)據(jù)，獨創(chuàng)了一套算法，“可以從功能，滿意度、易用性、產(chǎn)品價格、服務能力等綜合維度，智能推薦給予不同發(fā)展階段的企業(yè)更合適的產(chǎn)品”。

　　基于公開信息整理的企業(yè)百科介紹、基于特定技術(shù)算法和真實用戶口碑的星選推薦規(guī)則，為賣方企業(yè)打造一個類似B端“大眾點評”的產(chǎn)品展示平臺，降低了中小企業(yè)解決方案觸達客戶的門檻，讓更多中小企業(yè)的創(chuàng)新解決方案可以獲得與大企業(yè)一同投遞給買方的機會。同時，基于36氪長期與企業(yè)交互建立的品牌公信度、基于真實用戶的使用反饋，也為買方提供了類似“支付寶”的公信力服務，幫助買方敢于嘗試更多創(chuàng)新解決方案，最后促進買賣雙方的高效匹配。

　　據(jù)介紹，經(jīng)過近一年的積累，36氪“企服點評”現(xiàn)已收錄近萬款企服軟件，覆蓋通用辦公、市場營銷、銷售/商務、客服、人力資源、財稅法務、數(shù)據(jù)分析、人工智能、技術(shù)開發(fā)、IT運維、設(shè)計、視頻剪輯、ERP、共享辦公、垂直行業(yè)等15個企服大類，每個大類又包含多個細分類目，整體類目超150個。

　　根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)，2019年我國企業(yè)主體數(shù)量超3800萬家，其中，中小企業(yè)數(shù)量占比超90%。龐大的中小企業(yè)用戶帶來了對企業(yè)數(shù)字化服務需求的巨大增長空間，36氪作為陪伴大量企業(yè)成長的服務平臺，有望打造出以企服點評網(wǎng)為代表的一系列企服基礎(chǔ)設(shè)施，共享企服市場下一階段爆發(fā)的紅利。(戰(zhàn)釗)

http://news.itxinwen.com/it/20210420/109.html

編輯：海洋