2021-04-21 13:43:39 來源:騰訊網
2021年1月7日,富德生命人壽洛陽中支閆女士突感身體不適,遂前往醫(yī)院進行檢查,被確診為嚴重冠心病。這個消息對年僅24歲的閆女士及其家庭來講,無疑是一個沉重的打擊。閆女士立即住院積極接受治療,并撥打了富德生命人壽的報案電話。接到報案后,公司理賠人員第一時間面見客戶進行慰問,并協(xié)助客戶準備理賠資料。
據(jù)悉,2018年5月,閆女士為自己投?!陡坏律到o憂重大疾病保險》,保額20萬;附加住院費用補償醫(yī)療保險及每日補貼醫(yī)療保險,年繳保費4171元。
出院后,閆女士向公司提交了理賠申請。經調查核實,閆女士所患疾病屬于保險理賠范圍,公司快速受理結案,三天后便將205900元理賠款匯入閆女士的銀行賬戶,并豁免后期64260元的保險費,保險合同繼續(xù)有效。收到理賠款后,閆女士心情十分激動,特意致電公司,對公司的快速理賠表示肯定。
風險無處不在,保險保駕護航。守護美好,從一份保險保障開始?!袄碣r速度”是體現(xiàn)服務質量的關鍵指標,更是信守社會承諾最直觀的體現(xiàn)。未來,富德生命人壽洛陽中支將繼續(xù)秉承“1234特色理賠”的服務理念,為客戶帶來更加貼心、高效的服務。
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編輯:海洋