2021-04-25 14:52:29 來(lái)源：環(huán)球都市網(wǎng)

2021年4月22日，中指數(shù)研究院主辦的“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十四屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家峰會(huì)”隆重舉行。研究組運(yùn)用科學(xué)的因子分析法，從管理規(guī)模、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿蜕鐣?huì)責(zé)任等方面對(duì)中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)研究，形成了2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果。

會(huì)上,財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)憑借夯實(shí)的綜合實(shí)力，以及在市場(chǎng)拓張、服務(wù)品質(zhì)、科技賦能領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，斬獲“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”TOP13、“2021中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)企業(yè)“”2021中國(guó)物業(yè)科技賦能領(lǐng)先企業(yè)“”2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先企業(yè)“及“2021重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)成立于2006年，是財(cái)信集團(tuán)的全資子公司，經(jīng)過15年的跨越式發(fā)展，已進(jìn)駐重慶、北京、深圳、河南、福建、江蘇、湖南、吉林等20多個(gè)省市，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公建等多個(gè)領(lǐng)域。自2017年開啟收并購(gòu)戰(zhàn)略以來(lái)，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)謀篇布局，實(shí)現(xiàn)企業(yè)彎道超車。截至2020年末，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)合約管理面積已超過1億平方米，規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯。 

3年10倍彎道超車，高品質(zhì)規(guī)?；脑鲩L(zhǎng)邏輯

當(dāng)前，管理規(guī)模仍然是物業(yè)管理行業(yè)的一大主旋律。規(guī)模量級(jí)是物業(yè)企業(yè)夯實(shí)營(yíng)收及業(yè)務(wù)創(chuàng)新尤其是社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)盤。眾多物業(yè)企業(yè)積極搶抓“增量+存量”市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，透過關(guān)聯(lián)地產(chǎn)公司支持、中小開發(fā)商企業(yè)合作、招投標(biāo)、收并購(gòu)等路徑加速規(guī)模擴(kuò)張。隨著房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策頻出及行業(yè)天花板顯現(xiàn)，市場(chǎng)化拓展成行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)化拓展能力成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵能力。

頂層設(shè)計(jì)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展加速

財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)在企業(yè)戰(zhàn)略中明確了“堅(jiān)持速度第一，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的高速發(fā)展”的主旋律，在戰(zhàn)略層面聚焦布局，集中優(yōu)勢(shì)資源外拓項(xiàng)目，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。2020年末，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)構(gòu)建起北方、南方、西南三大區(qū)域平臺(tái)，以適應(yīng)公司快速擴(kuò)張和敏捷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求，降低管理成本，增強(qiáng)城市公司業(yè)務(wù)能力，提高城市公司運(yùn)營(yíng)能力及效能。

在戰(zhàn)術(shù)層面，透過精準(zhǔn)選擇項(xiàng)目和精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)新增項(xiàng)目較快盈利，向城市化運(yùn)營(yíng)型物企轉(zhuǎn)型。比如一些表面上的‘老破小’項(xiàng)目，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)往往看得很準(zhǔn)，拿到項(xiàng)目后投入不太多的錢，兩三年內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳率就能達(dá)到百分之八九十，項(xiàng)目也能盈利，憑借優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，甚至實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)提升，得到業(yè)主的支持及認(rèn)可。

聚焦優(yōu)勢(shì)，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

在拓張路徑方面，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力躋身行業(yè)領(lǐng)先，2020年收獲4600萬(wàn)方新項(xiàng)目。在股權(quán)合作和單項(xiàng)目拓展領(lǐng)域，已形成了完善的機(jī)制及成功案例。以股權(quán)合作為例，早在2017年，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)便正式啟動(dòng)收并購(gòu)戰(zhàn)略，相繼收購(gòu)了北京國(guó)興三吉利物業(yè)、吉林建龍物業(yè)、深圳公元物業(yè)等多家物業(yè)企業(yè)，資本操作方面運(yùn)作成熟且儲(chǔ)備充足意向企業(yè)。

在單拓方面財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)有著較長(zhǎng)的歷史和很多成功經(jīng)驗(yàn)，一方面，聚焦中小房企充分發(fā)揮自身品牌、服務(wù)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過戰(zhàn)略合作，助力項(xiàng)目的銷售和經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)性。目前已經(jīng)與近30家中小開發(fā)商合作，實(shí)力得到了開發(fā)商認(rèn)可。

另一方面，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)深入老舊小區(qū)管理，憑借項(xiàng)目識(shí)別能力及精細(xì)化服務(wù)能力，形成了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。2017年，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)通過招投標(biāo)獲得北京大興區(qū)長(zhǎng)興公寓小區(qū)、建興家園、興政東里17號(hào)樓“打包”項(xiàng)目，進(jìn)駐后陸續(xù)解決了小區(qū)消防設(shè)施癱瘓、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告過期、門崗無(wú)人值守等問題，入駐小區(qū)2年多后就與業(yè)主達(dá)成協(xié)議實(shí)現(xiàn)物管費(fèi)上調(diào)。并以此為切入口打開地方政府、街道社區(qū)與地方國(guó)資管理的項(xiàng)目，打開未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)想象空間。2020年，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)就與山東煙臺(tái)海陽(yáng)市、江蘇淮安市等地的政府機(jī)構(gòu)、國(guó)企達(dá)成合作，將一批住宅和公建項(xiàng)目納入公司管理。

百城五百萬(wàn)，戰(zhàn)略目標(biāo)下能力保障體系

2021年是十四五規(guī)劃的開局之年，也是眾多物業(yè)企業(yè)謀篇布局新征程，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展藍(lán)圖顯示“十四五期間，打造管理面積5億平方米以上，年收入超過120億元，能夠?yàn)闃I(yè)主提供全面、周到、智能化服務(wù)，成為一家科技和AI為支撐，具有數(shù)字化時(shí)代新型社區(qū)商務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)?！?/p>

5億平方米合約管理面積由“百城五百萬(wàn)”——100個(gè)城市實(shí)現(xiàn)每個(gè)城市500萬(wàn)平方米的管理面積構(gòu)成全年服務(wù)規(guī)模有望倍增至2億多平方米。

財(cái)智云V1.0，科技賦能精細(xì)化管理及服務(wù)

科技改變生活，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的成熟與融合，變革了物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)通過不斷迭代，2020年推出了財(cái)智云智慧服務(wù)體系V1.0。財(cái)智云智慧服務(wù)體系V1.0包括基于全面量化的智慧物管體系、智慧物聯(lián)平臺(tái)、“怡+”生活平臺(tái)三大板塊。

智慧物管體系和智慧物聯(lián)平臺(tái)是財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理信息化、決策數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)集約化、服務(wù)智能化的技術(shù)保障，通過對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和一線操作層面實(shí)行全面數(shù)字化管控，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)流程和組織效率，推動(dòng)這個(gè)提質(zhì)增效和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

2020年，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)對(duì)外正式發(fā)布“怡?”品牌，包含怡?租售、怡?美居、怡?汽車、怡?優(yōu)品、怡?健康5大服務(wù)，并升級(jí)將生活服務(wù)平臺(tái)“久鄰鄰”正式升級(jí)為“怡?生活”平臺(tái)，以科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，完善了線上和線下服務(wù)循環(huán)，提升居住品質(zhì)和居住滿意度。值得注意的是，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)的社區(qū)增值服務(wù)平臺(tái)在2020的“戰(zhàn)疫”過程中已經(jīng)顯現(xiàn)出效果和潛力，為社區(qū)居民提供無(wú)接觸“配送服務(wù)”，不僅解決了業(yè)主居家隔離期的物資飲食需求，也為社區(qū)增值服務(wù)打開了新的商業(yè)空間。

終局思維下，高潛人才確保高增長(zhǎng)高品質(zhì)

高質(zhì)量的服務(wù)需要具備新時(shí)代管理思維和服務(wù)理念的核心管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)隨著科技融合、多經(jīng)業(yè)務(wù)開拓、質(zhì)量品質(zhì)提升等業(yè)務(wù)訴求，物業(yè)企業(yè)對(duì)高潛人才的需求日趨強(qiáng)烈。企業(yè)堅(jiān)守長(zhǎng)期主義發(fā)展的一個(gè)重要體現(xiàn)是對(duì)人才的重視及培養(yǎng)。財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，并讓這套體系成功運(yùn)轉(zhuǎn)并企業(yè)源源不斷的造血，一直是財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持的重要策略之一。

早在2019年，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)便啟動(dòng)了”思享會(huì)“計(jì)劃，透過“思享家”大賽、“思享家大講堂”、“思享家俱樂部”等系統(tǒng)化構(gòu)建，持續(xù)地探索和健全星級(jí)講師“選、育、用、留”機(jī)制；不斷完善和豐富課程內(nèi)容，萃取組織經(jīng)驗(yàn)，做好知識(shí)積累和沉淀，為公司發(fā)展持續(xù)賦能和助力。2020年，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)耗時(shí)8個(gè)月，進(jìn)行了首屆后備項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃，為企業(yè)規(guī)?；l(fā)展、高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。在財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)規(guī)?；伙w猛進(jìn)的同時(shí)，正式憑借對(duì)人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備，切實(shí)有效的將高增長(zhǎng)與高品質(zhì)做好雙保障。

面對(duì)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，選擇彰顯企業(yè)智慧，財(cái)信智慧服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，聚焦核心優(yōu)勢(shì)，鍛造關(guān)鍵能力，秉承”專為你的品質(zhì)生活”企業(yè)使命，依據(jù)”一體兩翼“戰(zhàn)略，堅(jiān)持速度第一，科技先行，基礎(chǔ)物業(yè)與增值服務(wù)并重，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的高速發(fā)展，向著中國(guó)物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)奮進(jìn)。

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編輯：海洋