2021-05-20 16:39:00 來源：鳳凰網(wǎng)

——互聯(lián)網(wǎng)年度募捐人次破百億，陳一丹倡導“數(shù)字共建、公益流深”

5月20日，2021中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會（以下簡稱峰會）在重慶開幕，圍繞“公益數(shù)字化”等一系列話題進行分享、對話，探討行業(yè)共建之路。在民政部、重慶市人民政府指導下，共有聯(lián)合國代表、全球知名科技公司駐華負責人、國內(nèi)知名高校學者、知名公益企業(yè)家、公益名人、各大基金會負責人、公益及科技行業(yè)媒體記者，以及近2000位來自全國公益行業(yè)的代表齊聚重慶市人民大禮堂，共同參與這一行業(yè)年度大會。

近2000名代表齊聚重慶市人民大禮堂

民政部黨組成員、副部長王愛文在線上為峰會致辭，重慶市政府副市長、西部（重慶）科學城黨工委書記、重慶高新區(qū)黨工委書記熊雪出席峰會并現(xiàn)場致辭，香港特別行政區(qū)行政長官林鄭月娥也以視頻形式為峰會送來祝賀。中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會組委會主席、騰訊主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽理事長陳一丹發(fā)表題為“數(shù)字共建，公益流深”的主旨演講，與行業(yè)共同暢想發(fā)展之路。

“近年來，通過民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺，慈善組織募集的善款每年增長率都在20%以上，2020年募集金額更是達到82億元，比2019年增長了52%。2019年和2020年，連續(xù)兩年有超過100億人次點擊、關(guān)注和參與了互聯(lián)網(wǎng)慈善?！痹诜鍟F(xiàn)場，王愛文首次披露了這樣一組數(shù)據(jù)。

林鄭月娥表示，內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展之快以及形式之廣，值得香港學習和借鑒：“（2020年）99公益日在香港取得靚麗的成績，香港的兩個慈善團體在99公益日發(fā)起的指定慈善捐款項目，加上騰訊基金會的1:1配捐，總捐款額較平常的捐款增長了接近100倍?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)公益不斷迭代，在社會治理和民生建設(shè)中發(fā)揮重要的助力作用。十余年來，互聯(lián)網(wǎng)公益以指尖公益消除數(shù)字鴻溝、以透明公益建立信任紐帶、以理性公益推進慈善文明。而今邁向“公益數(shù)字化”的新征程，如何利用數(shù)字化技術(shù)和工具，創(chuàng)新公益項目并提升運營效率、重塑公益事業(yè)數(shù)字化價值鏈和生態(tài)格局，更好地創(chuàng)造社會價值，是整個行業(yè)共同努力的方向。

中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會組委會主席、騰訊主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽理事長陳一丹

“當大眾對互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品日趨熟悉，更大的命題也隨之而來：整個公益行業(yè)該如何進一步加速數(shù)字化？”陳一丹表示，在社會需要、民眾期待之間，“公益數(shù)字化”成為了尤為明確的目標和使命。

在現(xiàn)場，騰訊基金會聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布了《2021公益數(shù)字化研究報告》，騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天表示：公益的本質(zhì)是向善，而數(shù)字化就是當今時代最重要的科技應用方向，公益數(shù)字化就是科技向善最典型的應用場景。

助力“十四五”宏偉藍圖，“數(shù)字化”成公益發(fā)展新引擎

“當今社會，以人工智能、量子信息、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，科學技術(shù)從來沒有像今天這樣深刻影響著社會生活，從來沒有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉。互聯(lián)網(wǎng)和移動支付技術(shù)的應用，對人們生活方式與社會交往等各個方面產(chǎn)生了全面而深刻的影響，人們的慈善觀念、慈善行為正在發(fā)生深刻變化?！蓖鯋畚脑诜鍟媳硎?，探討數(shù)字化時代的公益事業(yè)如何創(chuàng)造可持續(xù)社會價值，意義非常重大。

在行業(yè)看來，隨著國家“十四五”規(guī)劃明確提出要建立全國統(tǒng)一的慈善大數(shù)據(jù)平臺，促進慈善捐贈和救助數(shù)據(jù)共享，助力和推動全行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，已成為行業(yè)共識。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，敏捷、高效、線上化的數(shù)字化能力，基于數(shù)字化思維和能力原生的公益項目，正在不斷涌現(xiàn)。

比如在鄉(xiāng)村振興和教育助學領(lǐng)域，《農(nóng)村寄宿制學校學生發(fā)展報告》指出，許多農(nóng)村寄宿學生因為無法得到有效的陪伴而面臨心理健康問題，但傳統(tǒng)公益服務模式在專業(yè)人才及地域分布上較為受限。騰訊公益平臺上的“新一千零一夜”公益項目，則通過線上播放經(jīng)典繪本故事的形式，低成本、高質(zhì)量地為農(nóng)村寄宿生提供情感陪伴。項目實施后，寄宿留守兒童的抑郁增長速度減緩了 63.6%，學生被霸凌的情況減少了11.8%。

陳一丹在峰會主題演講中指出，共建公益生態(tài)，要始終相信技術(shù)的力量、機制的力量、人的力量。“過往的嘗試令我們思考，數(shù)字化應為公益行業(yè)構(gòu)建起融合共生的嶄新生態(tài)。這個過程中，我們需要持續(xù)開放，促成更多連接。數(shù)據(jù)在未來不再僅由互聯(lián)網(wǎng)平臺存儲，公益組織也將具備自己的數(shù)據(jù)能力?！标愐坏け硎?，騰訊近年相繼推出科技公益計劃，開放大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，以及直播、視頻號、云服務等產(chǎn)品能力，幫助更多專業(yè)志愿者、志愿機構(gòu)和公益組織。

機遇與挑戰(zhàn)并存?！肮鏀?shù)字化”既是一個趨勢，公益行業(yè)需要走出信息孤島，打造面向數(shù)字化的組織體系；又是一個使命，來自國家對公益行業(yè)的重視、捐助人的基本需求，都對公益行業(yè)提出了新的期許；更代表著一種生態(tài)，用公益理念構(gòu)建數(shù)字的生態(tài)叢林，能夠為公益行業(yè)探索邊界、可持續(xù)發(fā)展帶來更多空間。

郭凱天在解讀《2021公益數(shù)字化研究報告》中時建議，在公益數(shù)字化方面，中國的公益組織已經(jīng)摸索了一些很有價值的嘗試，對數(shù)字化有著迫切的需求，但是起點還是很低，需要著重提高投入、能力、工具和技術(shù)的供給。同時在實踐方面提高信任感、提升專業(yè)度、加快敏捷性。

騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天

鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展，公益行業(yè)投身三大攻堅領(lǐng)域

在為期兩天的時間里，鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展，被視為“公益數(shù)字化”重要發(fā)力領(lǐng)域和抓手，圍繞三大話題，峰會參會者展開了諸多討論。

在鄉(xiāng)村振興方面，伴隨著國家 “三農(nóng)”工作歷史性地轉(zhuǎn)向全面推進鄉(xiāng)村振興，這一事關(guān)百年大計的重要戰(zhàn)略，也為公益行業(yè)提出了新的要求：能否真正扎根到農(nóng)村建設(shè)的毛細血管最末端，運用高效、透明、系統(tǒng)的運作方式，盤活鄉(xiāng)村、培養(yǎng)人才。

2020 年，央視新聞舉辦“謝謝你為湖北拼單” 公益帶貨直播活動，售賣湖北農(nóng)副產(chǎn)品。直播觀看人數(shù)超過千萬人次，2 小時成交額超過四千萬元，成為一個優(yōu)秀的公益創(chuàng)新樣本 。全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長鄭功成在峰會上表示：鄉(xiāng)村振興乃國之大事，在數(shù)字化全面、深刻地影響著生產(chǎn)、生活方式和治理方式的時代背景下，鄉(xiāng)村振興必須插上數(shù)字化的翅膀，提供最具普遍意義的數(shù)字化公共品。

在科技公益方面，如何將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化成中性、穩(wěn)定、市場化的能力，在“科技向善”的價值觀引導下為公益行業(yè)提供更實用的數(shù)字服務，化“輸血式公益”為“造血式公益”，不少科技企業(yè)已經(jīng)行動起來。

IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行官Alain Bénichou (包卓藍) 在主題演講中表示，AI將改變未來100%的工作，數(shù)字化不僅對傳統(tǒng)的職業(yè)技術(shù)人才提出了更高的要求，掌握多元數(shù)字知識和職場技能的“新領(lǐng)”人才更將成為未來需求的主體。IBM希望通過“全周期”教育幫助中國學生獲得公平的教育資源、縮小數(shù)字技能鴻溝，其中P-TECH新領(lǐng)教育模式助力職業(yè)人才升級，“AI啟蒙季”為缺乏教育資源地區(qū)的孩子啟蒙STEM（科學、技術(shù)、工程和數(shù)學教育）。

萬科集團創(chuàng)始人、萬科基金會理事長王石和世界冠軍、騰訊成長守護平臺“家庭溝通計劃”發(fā)起人鄧亞萍在現(xiàn)場展開了主題為「數(shù)字化時代下的人人公益」的對談。王石分享了親身參與鄉(xiāng)村清潔爐灶項目背后的故事，并表示互聯(lián)網(wǎng)帶來意義不僅僅是數(shù)字化，更是通過先進工具搭建了平臺，從而帶來效率的提升。鄧亞萍則看好數(shù)字化的公益平臺能夠通過行為公益等玩法，賦予體育運動更多意義，助力2035建設(shè)體育強國的大目標。

在可持續(xù)發(fā)展方面，從過去的個體性、區(qū)域性的公益幫扶，上升到氣候變化、碳中和等全球性、人類共同的命運關(guān)懷，可持續(xù)發(fā)展也對公益行業(yè)提出了更高的要求。

峰會召開前夕，騰訊宣布戰(zhàn)略升級，提出“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略，并宣布將為此首期投入500億元，用于包括基礎(chǔ)科學、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域展開探索。利用數(shù)字技術(shù)和平臺優(yōu)勢，將傳統(tǒng)公益方式升級為公益捐贈與可持續(xù)創(chuàng)造并重。

早在2015年9月，聯(lián)合國通過了《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》，呼吁為今后15年實現(xiàn)消除貧困、消除饑餓、健康福祉等17項可持續(xù)發(fā)展目標而努力。

“距離實現(xiàn)2030可持續(xù)發(fā)展的目標還有不到10年的時間，我們需要用深圳般的速度和重慶般的熱情來達成這一目標?！比绾螌崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標，聯(lián)合國駐華協(xié)調(diào)員Siddharth Chatterjee（常啟德）在峰會上打了一個生動的比喻。

互聯(lián)網(wǎng)公益全民參與度逐年提升，線上線下共同致敬“你的名字”

在全民一心的“戰(zhàn)疫”行動和復工復產(chǎn)的數(shù)字大潮中，移動支付的普及、數(shù)字新基建的完善速度不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)公益的透明體系也持續(xù)優(yōu)化，讓更多人有意識地通過互聯(lián)網(wǎng)參與到公益行動中來。與民政部披露的數(shù)據(jù)相呼應，在 “騰訊公益”平臺上，2020年用戶捐贈38.49億，比2019年增長了37%，參與人次也突破了1.18億人次。截至2021年4月，騰訊公益平臺上共累計籌得愛心網(wǎng)友的善款總額超過117億元，共計為9萬多個公益項目提供了助力，再次創(chuàng)造新紀錄。

通過互聯(lián)網(wǎng)公益平臺，捐助人可以直接找到關(guān)心的項目，第一時間獲取項目反饋，甚至與受助者在線上、線下進行互動，這種體驗、流程上的變化，正在深刻改變著大眾參與公益的習慣，幫助善意得到最大效率的收集和運用。

互聯(lián)網(wǎng)助推全民善意參與度的增長，直接反饋在互聯(lián)網(wǎng)信息籌款平臺數(shù)據(jù)上。根據(jù)騰訊公益平臺2020年全年數(shù)據(jù)顯示，用戶長期捐助習慣在不斷養(yǎng)成，月捐用戶年平均捐贈額為平臺普通用戶的4倍。全民參與度的提升，帶動不同省份、城市之間百花齊放：在月捐人省份“排行榜”上，來自廣東省的月捐籌款額最高，為613219.09元；在月捐人城市金額“Top10”上，北京市最高，為384787.21元。

在本次峰會的主辦地重慶，2020年99公益日期間共有1186萬人次參與捐贈，共募得3.28億元善款，募捐總額和捐贈人次均居全國第一位。

這樣的成績，離不開熱心的捐助者，更離不開每一位致力于擁抱數(shù)字化的公益從業(yè)者。為此，本次峰會再次延續(xù)了“你的名字”致敬環(huán)節(jié)，在重慶標志性的江北嘴9棟大樓外屏等地，真誠致謝善款背后的每一個名字。讓人們意識到，互聯(lián)網(wǎng)公益不是一個人做了很多，而是很多人做了一點點。

“你的名字”致敬公益人環(huán)節(jié)在峰會期間點亮江北嘴

99公益日將推兩大產(chǎn)品升級 “小紅花”520開啟預熱

峰會上，2000多家公益慈善組織共議“數(shù)字化攻堅”目標。騰訊公益平臺面向公益伙伴舉行了2021年99公益日首場發(fā)布會，騰訊公益平臺相關(guān)負責人介紹，過去半年來團隊密集開展一系列專題調(diào)研、項目評估和用戶訪談，收集到大量來自伙伴、用戶和專家關(guān)于平臺共建的意見和建議，并據(jù)此在產(chǎn)品運營、激勵機制、生態(tài)建設(shè)等方面探索升級。

據(jù)介紹，今年99公益日將以“推動公益行業(yè)數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展”為首要目標，繼續(xù)支持公益伙伴做好募捐動員、品牌出圈和企業(yè)合作，并推出兩大產(chǎn)品升級。在騰訊基金會繼續(xù)提供總額4億元配捐的基礎(chǔ)上，騰訊公益將以平臺數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，綜合用戶投訴、行業(yè)輿情和專家評議等信息，探索優(yōu)化項目配捐的模型。據(jù)介紹，配捐模型調(diào)整將是一件復雜和長期的工作，但不變的是配捐優(yōu)化的最終目標，即鼓勵公益機構(gòu)提升透明度、可信度和自驅(qū)力。另一產(chǎn)品升級是，99公益日標志“小紅花”將升級為超級符號，可以記錄用戶日常每天的捐贈、捐步等各類公益行為，并且可在99公益日為捐贈加倍。升級后的小紅花產(chǎn)品將更加簡單友好，與用戶公益行為的關(guān)聯(lián)將更加緊密。

在峰會現(xiàn)場外場，巨型的“小紅花”頗受市民的歡迎

疫情帶給公益行業(yè)的沖擊仍在持續(xù)。去年99公益日前夕，騰訊基金會宣布將在騰訊戰(zhàn)疫基金中專設(shè)2億元專項基金，支持公益組織度過疫情難關(guān)、獲得長足發(fā)展。經(jīng)過數(shù)月的走訪調(diào)研，騰訊基金會發(fā)現(xiàn)，收入銳減、項目停滯和人才瓶頸是疫情之下公益組織面臨的三大困境，而公益數(shù)字化有望提供破解之道。峰會當天，騰訊基金會宣布2億專項基金將用于發(fā)起“千百計劃”：在未來兩年里，通過補貼1000名公益數(shù)字化專職人員、資助100個公益數(shù)字化行業(yè)支持計劃、共建1所公益數(shù)字化虛擬學院，為公益組織提升自我造血能力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供平臺助力。

數(shù)字技術(shù)的升級，同樣在傳播方面得到運用。騰訊公益平臺推出了《做好事得小紅花》趣味短片，活動還在北京、深圳、西安、重慶四地設(shè)置互動裝置，用戶和點擊屏幕互動領(lǐng)取小紅花，支持漸凍癥群體、山區(qū)兒童、流浪貓狗等項目，將公益熱度從線下延伸到線上，大大降低傳播成本，讓人人成為公益的發(fā)起者、支持者及傳播者。

繼往開來，薪火傳遞，峰會完成新一屆組委會選舉

中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會2016年由騰訊基金會、南都基金會、陳一丹基金會發(fā)起，每年舉辦一次。從2018年第三屆峰會起增設(shè)組委會輪值機構(gòu)，邀請國內(nèi)有廣泛代表性、公信力的公益機構(gòu)加入組委會對峰會事宜進行決策。同時設(shè)立聯(lián)席機構(gòu)，邀請國內(nèi)有影響力的公益機構(gòu)，參與峰會的重要工作。

發(fā)展至今，峰會已經(jīng)聯(lián)合了近3000家委員單位，近百家聯(lián)席機構(gòu)及15家輪值機構(gòu)，不斷匯聚公益行業(yè)廣泛參與互聯(lián)網(wǎng)公益的討論，為中國互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)的透明、理性和生態(tài)效率發(fā)展提供思路。

值得一提的是，本次峰會期間，組委會舉行了新一屆輪值機構(gòu)換屆選舉。峰會現(xiàn)場，在2000名與會代表的注目下，陳一丹率首屆組委會正式交棒新一屆組委會。峰會完成了象征薪火傳遞的授旗儀式，在互聯(lián)網(wǎng)公益精神的指引下，繼續(xù)闊步前進，共促行業(yè)發(fā)展。

組委會交棒新一屆輪值機構(gòu)

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編輯：海洋