2020-05-13 3:41:44
李榮,是富德生命人壽鐵嶺中支銀代調(diào)兵山服務(wù)部的一名首席客戶經(jīng)理,2014年入司以來,在工作中始終勤勤懇懇,腳踏實地,用心去服務(wù)身邊的每一位客戶,用專業(yè)的知識贏得渠道和客戶的信賴。
在加入富德生命人壽的五年時間里,她把全部精力投入到工作崗位中,不斷的學習專業(yè)知識,積累豐富的經(jīng)驗,自我充實,自我提高,把“打造個人品牌服務(wù)”作為她不懈努力的目標。自從走上工作崗位的第一天起,她就認為,世上無難事,只要肯攀登。她是這樣想的,也是這樣做的。
不管刮風下雨還是嚴寒酷暑,都會在銀行網(wǎng)點看到李榮忙碌的身影。在她的工作概念中沒有上下班,沒有節(jié)假日,網(wǎng)點只要在營業(yè)的狀態(tài),她都會在網(wǎng)點。只要辦理業(yè)務(wù)的客戶有需求,她都會耐心細致的服務(wù)。記得有一次,外面電閃雷鳴狂風暴雨,天氣十分惡劣,銀行的理財經(jīng)理給她打電話,有急事需立刻趕到網(wǎng)點,李榮二話不說直接開車到達了銀行網(wǎng)點,經(jīng)了解由于客戶家里人急用錢看病,著急辦理退保,客戶手機號碼已變,身份證也換了,退保遇到了問題,看著客戶焦急不安的樣子,理財經(jīng)理說:“一定幫她想想辦法”。李榮得知情況后,告訴客戶不用著急,然后熟練的運用了公司的移動展業(yè)app,迅速的為客戶辦理了退保業(yè)務(wù),客戶非常感激連聲道謝,夸李榮的服務(wù)態(tài)度好,專業(yè)能力強。銀行的網(wǎng)點主任和理財經(jīng)理也十分滿意和高興,稱贊她的辦事效率高,做事認真負責。
作為一名普通的客戶經(jīng)理,李榮力求把服務(wù)做到最好。所有的努力終將有回報,她的工作也得到了領(lǐng)導與同事們的肯定和支持,2015年至2019年,她連續(xù)五年入圍富德生命人壽總公司高峰會。李榮在與人分享她的壽險經(jīng)歷時,她常說:很慶幸來到富德生命這片沃土,小小的我才得以成長,我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩,小小成績的取得都離不開公司領(lǐng)導的培養(yǎng)和鼓勵,同事們的幫助,以及銀行渠道所有伙伴和客戶們的支持和信任。未來,相信李榮一定會不忘初心,砥礪前行,用她的耐心、誠心、專業(yè)的服務(wù),為更多的客戶提供幫助。
來源:環(huán)球都市網(wǎng)
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編輯:楊文博