2020-04-30 14:26:02
中國民航網(wǎng)訊：隨著湖北新冠肺炎疫情防控形勢向好，來自全國各地的援鄂醫(yī)療隊在圓滿完成馳援武漢任務(wù)后，陸續(xù)撤離。4 月 6 日，國航派出兩架波音 777-300ER客機(jī)飛赴武漢， 護(hù)送 560 名國家援鄂醫(yī)療隊員返京。泰雷茲非常榮幸地參與其中，為英勇的醫(yī)護(hù)工作者們準(zhǔn)備了一場獨特的歡迎儀式。
一名白衣天使用手機(jī)記錄這暖心畫面（國航供圖）
泰雷茲的工程師在機(jī)上排故（泰雷茲供圖）
為向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)誠摯謝意，并使他們擁有一次難忘的經(jīng)歷，國航為這群時代英雄精心準(zhǔn)備了精致的糕點、精美的書籍和手繪明信片等禮物。最令人意想不到的是，國航利用機(jī)上的泰雷茲機(jī)載娛樂系統(tǒng)播放了三段精心設(shè)計的視頻，與英雄們重溫了并肩時光，并送達(dá)了來自后方親人和同事的溫暖問候。
視頻中，有并肩抗疫時光的美好重溫，也有來自后方同事的思念：“姐妹們，一別多日，甚是想念。”“出征冬日飛雪，歸來繁花似錦，歡迎你們平安歸來?！焙⒆雍图胰说钠诖?：“特別特別想媽媽。我要給媽媽一個大大的擁抱?！薄拔液蛢鹤舆€有全家人在家等著你回來?！?“春暖花開時，英雄回家日，歡迎回家?！?/p>
這份意外的驚喜感動了在場所有人。盡管得歷經(jīng)隔離觀察后才能見到親朋好友，但這份暖意足以溫暖這14天。
這一動容時刻的背后，離不開泰雷茲中國的辛勞付出。為了將這份珍貴的特制視頻順利加載到泰雷茲機(jī)載娛樂系統(tǒng)中，泰雷茲中國的客戶服務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場支持工程師與國航緊密合作，通宵達(dá)旦地攻克技術(shù)難關(guān)。盡管時間緊迫、技術(shù)難度高，經(jīng)過雙方的努力，問題終于得以解決。泰雷茲的強(qiáng)大支持和快速響應(yīng)能力也獲得了客戶的高度認(rèn)可。
“我們很榮幸能被客戶選中，與國航一起完成這一榮耀使命。這不僅彰顯了客戶對泰雷茲的高度信賴，也證明了我們的技術(shù)實力足以確保客戶為乘客提供定制服務(wù)、打造非凡乘機(jī)體驗的首次嘗試取得圓滿成功?！?/p>
泰雷茲北亞區(qū)副總裁兼中國區(qū)首席執(zhí)行官貝杰鴻 (Jér?me Bendell) 表示。
每天有超過100萬的乘客享受著泰雷茲的機(jī)載科技。在中國，泰雷茲正與航空公司攜手合作，通過為所有旅客提供真正獨一無二的體驗，來贏得最高水平的乘客滿意度。
來源：中國民航網(wǎng)
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編輯：楊文博