2020-04-26 12:20:22
作為豆瓣摳門小組資深成員的花妹最近又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)寶藏，讓她迫不及待分享給姐妹們。原來(lái)這一天她要評(píng)價(jià)自己的京東訂單，無(wú)意中點(diǎn)到自己賬號(hào)頁(yè)面下的“客戶服務(wù)”—“價(jià)格保護(hù)”欄中，發(fā)現(xiàn)幾天前自己買的牛奶竟然有售后價(jià)格保護(hù)，試著點(diǎn)了下“申請(qǐng)”按鈕，很快系統(tǒng)就測(cè)算出她可以享受“買貴就賠”的服務(wù)，2塊錢差價(jià)瞬間到賬，金額不大，但是薅羊毛的快樂(lè)瞬間到來(lái)有沒有？
對(duì)比花妹的小試牛刀，劉洋的“買貴就賠”體驗(yàn)更爽。習(xí)慣在京東一站夠全的她，使用摳門小組的省錢資源共享后發(fā)現(xiàn)，她前段時(shí)間買的澳大利亞進(jìn)口奶粉，早餐燕麥片統(tǒng)統(tǒng)都能夠申請(qǐng)價(jià)保，這感覺，就好比低頭見到錢，美到飛起。
買貴就賠服務(wù)實(shí)力吸粉，用戶商家攜手雙贏
買貴就賠是京東超市在年貨節(jié)期間特別升級(jí)的價(jià)保服務(wù)，從產(chǎn)品、價(jià)格、商家管控為消費(fèi)者打造極致購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者不再擔(dān)憂促銷后突降價(jià)，無(wú)需再糾結(jié)于價(jià)格。而享受這個(gè)價(jià)保保障方式也非常貼心，如果發(fā)現(xiàn)你從京東超市購(gòu)買的商品比購(gòu)買時(shí)降價(jià)了，在價(jià)保范圍內(nèi)就可自助申請(qǐng)“買貴就賠”，申請(qǐng)審核通過(guò)后，最快1個(gè)小時(shí)內(nèi)余額或優(yōu)惠券即可返回到消費(fèi)者賬戶。可以說(shuō)，自年貨節(jié)以來(lái)，買貴就賠服務(wù)就贏得了無(wú)數(shù)消費(fèi)者好評(píng)，各路網(wǎng)友紛紛化身“自來(lái)水”為小伙伴們安利，有為極速審核點(diǎn)贊的，有慨嘆價(jià)格保護(hù)創(chuàng)意的，還有退款到賬美滋滋的，用戶一直反應(yīng)，這簡(jiǎn)直是一項(xiàng)神仙體驗(yàn)。
除了直接獲利的消費(fèi)者，商家也是這項(xiàng)服務(wù)背后的贏家之一。京東超市的冰泉純豆?jié){粉是一款備受消費(fèi)者喜歡的無(wú)添加、高蛋白網(wǎng)紅營(yíng)養(yǎng)豆?jié){，從去年品牌商發(fā)力京東超市店鋪后，這一爆款商品，不僅入倉(cāng)京東供應(yīng)鏈體系，更參與“買貴就賠”服務(wù)，快速送達(dá)還不擔(dān)心突然降價(jià)，這種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+極致體驗(yàn)的模式，為品牌帶來(lái)不斷提升的口碑和銷量；十月稻田作為京東超市東北香米的Top品牌，活動(dòng)期間15萬(wàn)新用戶成為十月稻田的“粉絲”，店鋪銷售更是同比增速達(dá)到了400%、好評(píng)率提高至99%。
全鏈條創(chuàng)新成零售趨勢(shì)? 購(gòu)買無(wú)憂才是消費(fèi)底氣
如今，京東超市已經(jīng)躋身線上線下領(lǐng)先的商超平臺(tái)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品和全鏈條的品質(zhì)服務(wù)讓它成為連接品牌和消費(fèi)者間的絕佳樞紐，目前已經(jīng)有90%的核心品牌將京東超市作為新品首發(fā)平臺(tái)，全國(guó)超過(guò)50個(gè)核心產(chǎn)業(yè)帶的工廠、企業(yè)與京東超市展開廠直優(yōu)品及工廠貨的合作，而這種眾人拾柴火焰高的優(yōu)勢(shì)也讓京東超市能夠不斷引領(lǐng)電商零售的先機(jī)——買貴就賠服務(wù)得到眾多知名品牌傾力支持。
此外，買貴就賠更是京東超市放心購(gòu)服務(wù)系列“組合拳”中的組合一環(huán)，配合破損包退換、閃電退款、上門換新、優(yōu)鮮賠、萌寵安心嘗、萌寶安心嘗、紅屁屁無(wú)憂等覆蓋全品類和突出服務(wù)精準(zhǔn)品類的服務(wù)，京東超市已經(jīng)搭建了一個(gè)品牌商+平臺(tái)+消費(fèi)者良性受益的鐵三角，未來(lái)我們也會(huì)不斷關(guān)注著更多品牌參與，更多服務(wù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者打造極致購(gòu)物體驗(yàn)。
來(lái)源：先鋒科技網(wǎng)
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編輯：楊文博