2020-04-26 7:19:37
4月25日下午，聯(lián)想中國(guó)區(qū)的多位高管現(xiàn)身北京多處聯(lián)想旗下門店，通過(guò)直播形式在惠商小店、樂唄商城、天貓等平臺(tái)上和用戶連線，作為聯(lián)想“錦鯉”為直播間的“老鐵”介紹產(chǎn)品、放送福利。
此次直播正處在聯(lián)想“有你真好“電腦煥新季期間，截至目前，聯(lián)想已有包括武漢在內(nèi)的6000多家線下門店恢復(fù)營(yíng)業(yè)。各位總裁分別于不同的聯(lián)想門店開設(shè)直播，作為“錦鯉“現(xiàn)身直播間，與觀眾親密互動(dòng)的同時(shí)，也不斷給觀眾發(fā)放福利。
“各位老鐵好！”、“我就是來(lái)交個(gè)朋友！”、“大家好，我就是錦鯉本鯉”……往日嚴(yán)肅的高管直播期間紛紛“放飛自我”，無(wú)師自通地開始和網(wǎng)友在直播間互動(dòng)?？偛弥辈コ闭诔蔀楫?dāng)前最熱的話題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)駕輕就熟的與用戶對(duì)話模式，正在被更多的產(chǎn)業(yè)所接受，并將直播價(jià)值不斷提升。
劉軍認(rèn)為，直播是當(dāng)前最火爆的營(yíng)銷方式，聯(lián)想也一直在探索直播的方式。一方面，聯(lián)想正在打造自己的直播平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)，公司內(nèi)部已經(jīng)成立了員工主播天團(tuán)，僅疫情期間在天貓平臺(tái)就直播了51場(chǎng)。今年還將打造自己的直播融媒體平臺(tái)以及明星主播工廠，鼓勵(lì)員工上直播，多維度了解用戶，直接與用戶對(duì)話。
另一方面，聯(lián)想也積極開拓與媒體和名人互動(dòng)，內(nèi)容共創(chuàng)，為用戶打造既能“買買買”又能了解聯(lián)想產(chǎn)品的平臺(tái)。就在劉軍直播的前一天，聯(lián)想的ThinkPad就參與了羅永浩在抖音平臺(tái)的直播，取得不俗戰(zhàn)績(jī)。
近年以來(lái)，聯(lián)想堅(jiān)持貫徹的以客戶為中心的轉(zhuǎn)型正在通過(guò)直播模式加速和深化。劉軍表示，直播不僅僅是帶貨，通過(guò)直播，更可以最直接聽到用戶的聲音，和用戶在線實(shí)時(shí)互動(dòng)，這也是品牌塑造的過(guò)程。
可以預(yù)見的是，今后聯(lián)想的直播形式會(huì)變得越來(lái)越多樣，不斷探索更多與用戶對(duì)話的方式，同時(shí)傾聽用戶需求，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
來(lái)源：環(huán)球都市網(wǎng)
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編輯：楊文博