2020-04-20 14:31:42
國內(nèi)疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，實體門店相繼恢復(fù)營業(yè)，但距離疫情早期業(yè)內(nèi)人士預(yù)測的線下報復(fù)性消費(fèi)熱潮還有不小的差距。
目前，門店運(yùn)營難度系數(shù)加大，面臨問題眾多，如線下獲客難度加大，如何從線上獲客？門店恢復(fù)營業(yè)、促銷信息，如何觸達(dá)顧客？老顧客流失，如何強(qiáng)化與新顧客關(guān)系并引導(dǎo)復(fù)購？
在恢復(fù)營業(yè)后，實體店如何應(yīng)對客流緊縮？
當(dāng)恢復(fù)營業(yè)后，因為缺少了“閑逛”、“路過”等偶然因素進(jìn)店的“散客”，實體店不可避免的要遭遇客流緊縮，如果門店的營業(yè)太過依賴自然進(jìn)店的“散客”，局面會變得相當(dāng)艱難。
另外，疫情下消費(fèi)者從在實體店里“挑挑選選”變?yōu)樵谑謾C(jī)上“劃劃點點”，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好悄悄發(fā)生了變化。
從這兩方面來看，實體店不得不加速開拓線上銷售模式，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。為了重振線下行業(yè)信心，振興實體經(jīng)濟(jì)，幫助實體店搭建與消費(fèi)者線上溝通與交易的橋梁，點購集團(tuán)推出“498元入駐點購廣場”計劃，號召廣大線下實體店把門店入駐到點購廣場，開通線上獲客渠道，開展“線上生意”，擴(kuò)大門店經(jīng)營范圍，加速轉(zhuǎn)型升級。
以線上直觀優(yōu)惠展示，點燃消費(fèi)熱情
因為優(yōu)惠促銷活動能快速釋放消費(fèi)需求，所以，在實體店恢復(fù)營業(yè)后，勢必會有一波促銷活動。但如何把門店促銷信息精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，快速點燃消費(fèi)熱情，是讓門店老板頭疼的問題。
實體店以498元入駐點購廣場后，這個問題就能迎刃而解。在實體店入駐點購廣場后，點購廣場就會點亮一盞屬于該店的圖標(biāo)，同時，門店可以在廣場直觀展示門店優(yōu)惠，比如“打8折”、“滿100減10”等，以此刺激消費(fèi)者欲望，且不受地理位置限制，可以最大化的把門店優(yōu)惠展現(xiàn)給所有顧客，以期恢復(fù)客流。
利用點購廣場社交性，以老拉新引導(dǎo)復(fù)購
騰訊營銷洞察&BCG《2020中國社交零售白皮書》中指出，中國消費(fèi)者平均每天花在手機(jī)上的時間將近4個小時，其中在社交媒體上花費(fèi)的時間高達(dá)2.3小時以上。
對于實體店老板來說，這是一個積極的訊號：以498元入駐點購廣場后，可以把廣場作為社交媒介的關(guān)鍵陣地，改變門店老板與消費(fèi)者之間的連接關(guān)系，從“一次見面”到“線上好友”，打造線上線下強(qiáng)關(guān)聯(lián)的關(guān)系，雙向?qū)Я鳎诰驑I(yè)績增長的可能性。
依托點購平臺的社交屬性，廣場上的人都具有強(qiáng)互動、強(qiáng)信任的屬性。在此場景下的消費(fèi)者，極為容易被身邊的人種草，并且有著超過常規(guī)銷售渠道的用戶粘性。一方面，實體店通過廣場拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，縮短整個營銷的鏈路長度，以相對較低的成本帶來更多的轉(zhuǎn)化與購買；另一方面，基于點購廣場“家鄉(xiāng)社交性”，新人很容易被身邊家鄉(xiāng)人影響，選擇進(jìn)店消費(fèi)。
在疫情的沖擊下，并不是所有的實體店都會面臨困境。對于那些順應(yīng)時代變革的實體店而言，這是個充滿想象力的時代。在并不常見的疫情時期，總有一些優(yōu)秀有眼光的老板打破行業(yè)的既定束縛，積極擁抱線上，以498元入駐到點購廣場，加快轉(zhuǎn)型步伐。你，還在等什么？
來源：大眾新聞網(wǎng)
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編輯：楊文博