網(wǎng)購(gòu)機(jī)制不健全 凈水器濾芯選購(gòu)需擦亮眼

2016.02.20

家住烏市南湖路的劉女士最近很郁悶，她家使用兩年的凈水器 和飲水機(jī)要換芯了，她向售后咨詢發(fā)現(xiàn)，兩臺(tái)機(jī)子換芯片都要趕上她買凈水器的價(jià)格了。網(wǎng)上買芯靠譜嗎?很多消費(fèi)者擁有和劉女士同樣的困擾……帶著劉女士的這些疑問(wèn)，記者近日采訪了家用凈化產(chǎn)品的有關(guān)人士，我們來(lái)看看凈水器究竟怎么換才正確?！　V芯更換頻率少則半年多則2到3年

　　劉女士準(zhǔn)備給家里用了兩年的凈水器和飲水機(jī)換芯，分別給兩個(gè)品牌的售后服務(wù)中心打電話詢價(jià)，一問(wèn)把劉女士嚇一跳：家中那臺(tái)進(jìn)口凈水器換芯要1030元，國(guó)產(chǎn)飲水機(jī)全套換芯價(jià)要540元，兩臺(tái)產(chǎn)品換芯價(jià)格加起來(lái)要1500多元;而劉女士當(dāng)初買的進(jìn)口凈水器價(jià)格才1900多元。其實(shí)，和劉女士一樣受困于凈水器換芯價(jià)格高的消費(fèi)者不在少數(shù)。有關(guān)人士指出，凈水器之所以使用成本高，受核心部件“濾芯”的更換時(shí)間和換芯價(jià)格的牽制。

　　凈水器的濾芯多長(zhǎng)時(shí)間更換一次比較合適，就此記者采訪了美的凈水器相關(guān)負(fù)責(zé)人，他介紹道，作為凈水器的心臟濾芯需要定期更換，一般活性炭濾芯壽命較短，為3個(gè)月到6個(gè)月，超濾和反滲透濾芯1年到2年。更換的頻率與當(dāng)?shù)厮|(zhì)、使用頻率以及制水效果有關(guān)，一般少則半年多則2到3年。

　　進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)價(jià)差幾百元到上千元

　　換芯的時(shí)間頻率高，讓消費(fèi)者受不了，而不菲的換芯價(jià)格，更抬高了凈水器的使用成本。濾芯價(jià)格究竟有多貴?相關(guān)專家坦言從幾百元到上千元不等。因?yàn)闉V芯材料技術(shù)的不同，價(jià)格與凈水效果也會(huì)有非常大的變化。早期的凈水器僅僅是由普通無(wú)紡布包裹活性炭組成濾芯，而如今則有PP棉 、礦化球、活性炭、超濾膜 和反滲透膜 等多種材料，技術(shù)進(jìn)步了，價(jià)格自然被抬高。記者粗略算了一筆賬，如果給凈水器換一個(gè)進(jìn)口的全套芯，價(jià)格至少

在500元以上。

　　網(wǎng)上購(gòu)芯便宜20%甚至一倍

　　網(wǎng)購(gòu)濾芯，價(jià)格比線下?lián)Q購(gòu)便宜20%以上，有的品牌甚至便宜一倍以上。凈水器換芯線上線下價(jià)差為何如此大?對(duì)此，烏市某家電賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人表示，線下?lián)Q芯價(jià)格確實(shí)比線上貴，原因是線下?lián)Q芯不但包括了濾芯本身的費(fèi)用，還包括了人工費(fèi)，即師傅的上門服務(wù)費(fèi)。目前人工費(fèi)在換芯成本中最高，不但因?yàn)槿斯べM(fèi)年年漲價(jià)，還源于服務(wù)人員上門不只是簡(jiǎn)單的換芯，還要對(duì)機(jī)器維護(hù)保養(yǎng);而網(wǎng)上買芯一般不包換，要自己換，這就不需要人工成本，價(jià)格自然要便宜許多，不過(guò)也享受不到線下的上門服務(wù)。因此，他建議消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)條件許可的話，最好選擇線下的上門換芯，花錢買個(gè)放心。

　　家電專家提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上濾芯的價(jià)格很混亂，從幾元到幾百元不等。因此，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，最好在網(wǎng)絡(luò)商城上選擇官方授權(quán)的商家或者品牌的旗艦店或?qū)Ｙu店購(gòu)買。