數(shù)字經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代技術(shù)深度融合,撬動(dòng)了資本、市場(chǎng)、消費(fèi)者等各個(gè)層級(jí)的敏感神經(jīng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31.3萬(wàn)億元,位居世界前列。

大數(shù)據(jù)好比“互聯(lián)網(wǎng)的一顆心臟”,不斷“輸血”滲透金融服務(wù)、電商零售、工業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、健康管理等領(lǐng)域,催生新業(yè)態(tài),2019年大數(shù)據(jù)市場(chǎng)總體收益達(dá)96億美元,未來(lái)5年內(nèi)預(yù)測(cè)復(fù)合年均增長(zhǎng)率為23.5%。

前景如此甚好!如何在此中分一杯羹?IDC曾報(bào)告預(yù)計(jì),2025年全球數(shù)據(jù)圈將增長(zhǎng)至175 ZB。不難想象,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新階段,數(shù)字化普及率上升到新高度,當(dāng)前數(shù)字化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、微商經(jīng)濟(jì)、線上線下一體化生態(tài)圈經(jīng)濟(jì)……百家爭(zhēng)鳴“拉鋸戰(zhàn)”;千萬(wàn)級(jí)應(yīng)用規(guī)模、百億級(jí)連接數(shù)……海量數(shù)據(jù)“修羅場(chǎng)”,誰(shuí)主沉浮?

常言道“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”!客戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作商等外部信息,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策起著至關(guān)重要的作用。然,企業(yè)之痛,不在于冥冥之痛,而在于現(xiàn)實(shí)與理想之間,總隔著差強(qiáng)人意的落地應(yīng)用:企業(yè)在數(shù)字化變革的過(guò)程中,焦點(diǎn)往往是內(nèi)部各IT系統(tǒng)的信息拉通和流程優(yōu)化,外部管理顯得比較“隨緣”,內(nèi)外各自為陣,信息孤島的致命后果即是:做準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)決策,難于上青天。

如何“破局”穩(wěn)定、及時(shí)地獲得外部信息?互聯(lián)網(wǎng),無(wú)疑是當(dāng)前良品優(yōu)選——“快、廣、廉、準(zhǔn)”:

更新速度快:信息保持每日更新頻率,部分重點(diǎn)信息甚至可以做到準(zhǔn)實(shí)時(shí);

涵蓋范圍廣:不僅包含自身數(shù)據(jù),還能涵蓋市場(chǎng)、友商,甚至上下游信息;

單位成本低:大部分互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)都是公開(kāi)免費(fèi)的,信息量大,且成本低;

可信度高等:互聯(lián)網(wǎng)信息并非為決策而產(chǎn)生,不易出現(xiàn)主動(dòng)收集數(shù)據(jù)所導(dǎo)致的傾向偏差。

在眾多互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)類(lèi)型中,電商平臺(tái)數(shù)據(jù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)度最深,一方面是因?yàn)閿?shù)據(jù)準(zhǔn)確度高,直接關(guān)聯(lián)商品;另一個(gè)方面大部分企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上+線下”融合經(jīng)濟(jì),縱深布局電商渠道,數(shù)據(jù)是其運(yùn)營(yíng)的陣地“號(hào)角”,為企業(yè)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策劃、店鋪運(yùn)營(yíng)等提供決策支撐。

發(fā)掘細(xì)分市場(chǎng)潛力 尋找新商機(jī)

掌握市場(chǎng)大勢(shì)一直以來(lái)都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提,核心目的是想從中發(fā)掘潛力市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),但很多商機(jī)并非目之所及,需要著眼于細(xì)分領(lǐng)域,以數(shù)據(jù)“說(shuō)”服大眾。

以積木玩具行業(yè)為例,盡管這一行業(yè)集中度高,高端價(jià)位梯度幾乎被樂(lè)高“獨(dú)攬”,可很多“玩”家仍能掘金,其原因是垂直發(fā)掘中端價(jià)位大顆粒積木桌細(xì)分市場(chǎng),逐鹿3億元的容量市場(chǎng);在整體萎縮的豆?jié){機(jī)品類(lèi)中,大數(shù)據(jù)也是力挽狂瀾,洞悉短短兩個(gè)月?lián)屨?%市場(chǎng)份額的單人飲豆?jié){杯“藍(lán)?！笔袌?chǎng),在中間價(jià)位段保持著比較可觀的增長(zhǎng)。

此外,國(guó)際大牌環(huán)伺的美妝行業(yè),在眉筆眼線筆等進(jìn)階彩妝品類(lèi)中,國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)超過(guò)90%的份額,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)而發(fā)現(xiàn),其中入門(mén)初學(xué)者細(xì)分市場(chǎng)充滿活力,貢獻(xiàn)了80%的份額,被稱為“國(guó)貨之光”的品牌——瑪麗黛佳,洞察到該目標(biāo)市場(chǎng)的強(qiáng)大消費(fèi)力,快速調(diào)整產(chǎn)品布局,在4月份首發(fā)亮相佳琦直播間創(chuàng)下單場(chǎng)售賣(mài)3w+件,銷(xiāo)售額突破500萬(wàn)的記錄;5月10日“國(guó)貨節(jié)”專(zhuān)場(chǎng)直播,贏得當(dāng)晚美妝品類(lèi)銷(xiāo)售額第一名的成績(jī)。

凡此種種皆示:大數(shù)據(jù),比你更懂你!

洞察消費(fèi)者需求 提升口碑品質(zhì)

理性消費(fèi),被越來(lái)越多的人所推崇,加上疫情充斥的危機(jī)意識(shí)深入人心,“平庸產(chǎn)品+饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的套路日漸式微。以用戶為中心的消費(fèi)體驗(yàn),不斷從口號(hào)逐步轉(zhuǎn)變成各大企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。然而,借助經(jīng)銷(xiāo)渠道的傳統(tǒng)模式,只會(huì)拉開(kāi)與消費(fèi)者的距離,無(wú)法零距離讀懂他們的心聲,一旦溝通渠道斷層,進(jìn)而很難生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)恰好能補(bǔ)這塊短板。

借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),企業(yè)采集10000+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù),聚焦主流電商、媒體、論壇、官網(wǎng)等領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析,拉通研、產(chǎn)、銷(xiāo)價(jià)值鏈,做到提前預(yù)測(cè)、預(yù)判、預(yù)生產(chǎn),從而降本增效。例如網(wǎng)購(gòu)暖風(fēng)機(jī),消費(fèi)端如果投訴容易卷入頭發(fā)導(dǎo)致噪聲過(guò)大,信息一旦觸達(dá)研發(fā)端,產(chǎn)品在研發(fā)時(shí)即可改善濾網(wǎng)和風(fēng)輪設(shè)計(jì),以優(yōu)化產(chǎn)品;鞋服行業(yè)也適用,比如從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)捕捉到某型號(hào)運(yùn)動(dòng)鞋因氣味問(wèn)題被詬病,廠家立刻就能及時(shí)調(diào)整原材料供應(yīng)商。

大數(shù)據(jù)就像市場(chǎng)“反射器”,外界一旦風(fēng)吹草動(dòng),企業(yè)便可聞風(fēng)而動(dòng),趕潮而來(lái)的電子行業(yè)尤其明顯,手機(jī)、電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品,用戶對(duì)其外觀的關(guān)注程度遠(yuǎn)超產(chǎn)品功能性能,大數(shù)據(jù)佐證“顏值時(shí)代”的到來(lái),廠商們匯聚這些數(shù)據(jù)信息后,快速形成分析決策,因時(shí)而動(dòng),調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。

“黑馬”品牌不斷闖出 以“數(shù)”驅(qū)動(dòng)

如今互聯(lián)網(wǎng)品牌創(chuàng)造能力空前強(qiáng)大,線上TOP5品牌榜單不斷闖出“黑馬”品牌,可尷尬的是,不少企業(yè)管理人員還“只緣身在此山中”,居然認(rèn)不出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“誰(shuí)家兒郎”。

比如速凍食品行業(yè),缸鴨狗、利口福、知味觀等地方品牌強(qiáng)勢(shì)崛起,同比增幅接近300%,已經(jīng)挺進(jìn)TOP10品牌榜,沖擊全國(guó)性品牌;玩具企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不僅僅是其他玩具品牌,BABYCARE、可優(yōu)比等母嬰品牌已悄然在一路高歌,以平均每月2個(gè)品類(lèi)的速度急速擴(kuò)張,目前已經(jīng)成長(zhǎng)為嬰童玩具TOP2……

然而,“黑馬”品牌威脅僅僅只是開(kāi)始,如何扭轉(zhuǎn)局面,才是企業(yè)快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)的重點(diǎn)。此時(shí),那些數(shù)字化、信息化基礎(chǔ)建設(shè)較好的企業(yè),在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)總能多一份從容:比如,休閑零食行業(yè),百草味在2019年12月投入了比雙十一更大的促銷(xiāo)力度,獲得環(huán)比11月增長(zhǎng)16%的亮眼成績(jī),搶占年貨節(jié)流量。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)革變,某零食品牌隨即調(diào)整促銷(xiāo)策略跟進(jìn),最終贏得市場(chǎng)信心,保持7%市場(chǎng)份額。

再比如生鮮食品行業(yè),專(zhuān)注高品質(zhì)雞蛋20年的品牌——圣迪樂(lè)村,通過(guò)數(shù)據(jù)洞察到“破損”和“物流速度”是用戶主要關(guān)注點(diǎn),快速進(jìn)行優(yōu)化處理,強(qiáng)調(diào)“破損包賠”,提升物流配送服務(wù),推動(dòng)品牌在4月的環(huán)比大幅增長(zhǎng)。同時(shí)緊跟消費(fèi)者需求,從源頭拒絕使用抗生素,其“無(wú)抗”雞蛋備受好評(píng)。圣迪樂(lè)村不斷尋求行業(yè)頂級(jí)資源,其高品質(zhì)產(chǎn)品深受市場(chǎng)青睞,成為萬(wàn)豪、香格里拉、麗思卡爾頓等國(guó)際五星級(jí)酒店以及肯德基、麥當(dāng)勞等餐飲巨頭們的首選供應(yīng)商。

隨著人口紅利消失,競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,針對(duì)存量客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已逐漸成為主旋律,以往粗放的決策方式已經(jīng)無(wú)法再適應(yīng)未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)。美云智數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),基于美的集團(tuán)數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),掌握行業(yè)大勢(shì)、洞察商機(jī),為企業(yè)打造透明戰(zhàn)場(chǎng),助力提升企業(yè)決策能力與決策效率。

目前,其SaaS應(yīng)用已經(jīng)橫跨家電、玩具、服裝、零售、運(yùn)動(dòng)鞋服、母嬰、快消、汽車(chē)、化妝品、地產(chǎn)、衛(wèi)浴、家紡、手機(jī)等30多個(gè)行業(yè)。

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敬請(qǐng)關(guān)注,5月19日

“美云智數(shù)SaaS戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨渠道合作啟動(dòng)儀式”

屆時(shí)美云智數(shù)全價(jià)值鏈SaaS產(chǎn)品矩陣

多款創(chuàng)新技術(shù)+硬核產(chǎn)品集體亮相

同時(shí)啟動(dòng)TOP100渠道招商計(jì)劃 構(gòu)建合作伙伴體系

“智上云端 ?數(shù)聚共贏”

編輯：楊文博